Mein Arlo Solarladegerät lädt meinen Arlo Go oder Arlo Pro Kamera-Akku nicht auf. Was kann ich tun?

Laden Sie Ihre Arlo Kamera auf, bevor Sie sie mit dem Arlo Solarladegerät verwenden. Das Arlo Solarladegerät hält den Akkuladestand aufrecht, lädt einen leeren Akku jedoch nicht vollständig auf.

So beheben Sie Probleme mit Ihrem Arlo Solarladegerät:

  1. Trennen Sie die Verbindungen beider Enden des Ladekabels des Solarladegeräts und stecken Sie sie erneut ein.
    Drücken Sie die Seiten des Ladekabelsteckers zum Trennen und erneuten Einstecken in das Solarladegerät zusammen. Die Seiten des Steckers rasten hörbar ein, wenn der Stecker vollständig in das Solarladegerät eingeführt wurde.
  2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Solarladegerät zur Sonne ausgerichtet ist und keine Bäume, Gebäude oder andere Gegenstände den Lichtfluss stören.
    Weitere Informationen finden Sie unter Wie erhält das Arlo Solarladegerät das meiste Sonnenlicht?.
  3. Verwenden Sie die Arlo Kamera nicht bei Temperaturen unter 0 °C.
    Aus Sicherheitsgründen ist das Aufladen des Kamera-Akkus bei Temperaturen unter 0 °C nicht möglich.
  4. Vergewissern Sie sich, dass sich in der Arlo Kamera, die Sie mit dem Arlo Solarladegerät aufladen möchten, ein Akku befindet.
    Das Solarladegerät lädt den Akku auf. Er kann die Kamera jedoch nicht mit Strom versorgen, wenn sich kein Akku in ihr befindet.
  5. Stellen Sie sicher, dass der Kamera-Akku vollständig aufgeladen ist, wenn Sie das Solarladegerät mit Ihrer Kamera verbinden.
    Das Arlo Solarladegerät bietet Erhaltungsladungen, um den Akkuladestand Ihrer Kamera aufrechtzuerhalten, nicht, um einen leeren Akku vollständig aufzuladen.
  6. Schränken Sie Ihre Kameranutzung für ein oder zwei Tage ein und notieren Sie sich den Akkustand.
    Durch eine starke Nutzung Ihrer Kamera kann der Akku schneller entladen werden als das Solarladegerät ihn aufladen kann. Dies gilt insbesondere bei schwacher Sonnenstrahlung.
  7. Wenn Sie die Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt haben und Ihr Solarladegerät Ihren Kamera-Akku dennoch nicht auflädt, wenden Sie sich an den Arlo Support, um Hilfe von einem Experten zu erhalten.