Retningslinjer for personvern

Brukere

Administrasjon og gjennomføring av kontrakter

Hva vi gjør:

Vi bruker dine personopplysninger til å levere og administrere din(e) bestilling(er) og kjøp av våre produkter og tjenester. Vi kan også bruke dine personopplysninger til å kommunisere med deg hvis det er nødvendig for å levere og administrere din(e) bestilling(er) og kjøp. Personopplysninger knyttet til leveringsadressen din blir delt med ulike pakketjenester avhengig av hvor du befinner deg. Vi vil dele leverings- og kontaktinformasjonen din med formål om å levere bestillingen din. Vi behandler også personopplysningene dine for å håndtere eventuelle klager eller krav angående garantier eller refusjoner.

Kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon som fornavn og etternavn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Bestillings- og betalingsdetaljer som bestillingshistorikk og betalingsdetaljer.

Ytterligere informasjon du oppgir i din kommunikasjon med oss.

Rettsgrunnlag:

Gjennomføring av en kontrakt.

Dine rettigheter:

Du har alltid rett til å be om innsyn i dine personopplysninger og at vi korrigerer dine personopplysninger om de ikke er riktige.

Du kan også ha rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine og at vi sletter personopplysninger om deg.

Ettersom det det juridiske grunnlaget for denne databehandlingen er gjennomføring av en kontrakt, har du rett til dataportabilitet.

Informasjon om hva disse rettighetene omfatter i praksis og hvordan du kan utøve dine rettigheter finner du i avsnitt 9 av denne personvernerklæringen.

Oppbevaringsperiode:

Personopplysningene oppbevares så lenge avtaleforholdet varer og deretter i en periode som er nødvendig for å håndtere lovfestede klager fra deg angående produkter og tjenester.

Levering av Arlo-appen som lar deg bruke våre produkter og tjenester

Hva vi gjør:

For å kunne bruke våre produkter og tjenester må du registrere ditt Arlo-kamera i Arlo-appen. Du er behandlingsansvarlig for bruken av Arlo-kameraene dine og innholdet du tar opp.

Arlo Europe er behandlingsansvarlig for levering av Arlo-appen. Arlo Europe kan ta opp og enten sende e-post, eller push-meldinger gjennom appene våre, med deler av videoen avhengig av dine preferanser og innstillinger. Vi kan også analysere dataene for å identifisere bevegelser eller andre hendelser. Merk at behandlingen gjøres av kunstig intelligens og ikke av menneskelige overvåkingssentre.

Kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon som fornavn og etternavn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Bilder og lyder fra din egen bruk av Arlo-produkter og -tjenester, som bilder, videoer og lyd som kan inkludere dine personopplysninger og personopplysninger om andre dersom de befinner seg i det overvåkede området.

Enhetsdata, slik som IP-adressen til den forespørrende enheten, data og tidspunkt for forespørselen, informasjon om operativsystemet, online identifikator og volum.

Rettsgrunnlag:

Gjennomføring av en kontrakt.

Dine rettigheter:

Du har alltid rett til å be om innsyn i dine personopplysninger og at vi korrigerer dine personopplysninger om de ikke er riktige.

Du kan også ha rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine og at vi sletter personopplysninger om deg.

Ettersom det det juridiske grunnlaget for denne databehandlingen er gjennomføring av en kontrakt, har du rett til dataportabilitet.

Informasjon om hva disse rettighetene omfatter i praksis og hvordan du kan utøve dine rettigheter finner du i avsnitt 9 av denne personvernerklæringen.

Oppbevaringsperiode:
Som behandlingsansvarlig for innholdet du kan se se via Arlo-appen bestemmer du oppbevaringsperioden for bildene og lydene for din egen bruk av Arlo-produktene og -tjenestene. Innholdet blir automatisk slettet ved slutten på den valgte Arlo-planen, eller på den datoen du velger hvis du på hvilket som helst tidspunkt bestemmer deg for å slette dataene tidligere. Det er ikke mulig å få dataene tilbake etter sletting.

Personopplysningene, bortsett fra bildene og lydene av innholdet ditt, blir lagret og brukt gjennom hele avtaleforholdet og inntil 12 måneder etter at avtaleforholdet opphører.

Gi kundeservice og teknisk støtte i forbindelse med våre produkter og tjenester

Hva vi gjør:

Vi behandler dine personopplysninger når du kontakter vår kundeservice, for eksempel angående et problem med noen av våre produkter eller tjenester, hvis du ønsker å stille spørsmål om produktene og tjenestene. 

Du kan kontakte oss på ulike måter. Dette inkluderer å kontakte vår brukerstøtte via e-post eller telefon, nettstedet vårt, chat eller online henvendelser.

Alle innkommende samtaler, gjengivelser av chatter og konversasjoner ved online henvendelser blir tatt opp og lagret i sikre tredjeparts databaser. Les mer om dette under formålet Trening og kvalitetssikring under.

Kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon som fornavn og etternavn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Bestillings- og betalingsdetaljer som bestillingshistorikk og betalingsdetaljer.

Registreringsdetaljer slik som enhetsnummeret på ditt Arlo-produkt.

Ytterligere informasjon du oppgir i din kommunikasjon med oss.

Rettsgrunnlag:

Oppfyllelse av en kontrakt.

For rettsgrunnlaget for opptak av innkommende samtaler, gjengivelser av chatter og konversasjoner ved online henvendelser, les mer under Trening og kvalitetssikring under.

Dine rettigheter:

Du har alltid rett til å be om innsyn i dine personopplysninger og at vi korrigerer dine personopplysninger om de ikke er riktige.

Du kan også ha rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine og at vi sletter personopplysninger om deg.

Ettersom det det juridiske grunnlaget for denne databehandlingen er oppfyllelse av en kontrakt, har du rett til dataportabilitet.

Informasjon om hva disse rettighetene omfatter i praksis og hvordan du kan utøve dine rettigheter finner du i avsnitt 9 av denne personvernerklæringen.

Oppbevaringsperiode:

Personopplysningene blir lagret og brukt gjennom hele avtaleforholdet og inntil 12 måneder etter at avtaleforholdet opphører.

Et opptak av en innkommende samtale, gjengivelse av chatter eller e-poster blir lagret i inntil 90 dager.

Opplæring og kvalitetssikring

Hva vi gjør:

Vi behandler dine personopplysninger for å analysere våre produkter og tjenester, for eksempel basert på kundeundersøkelser. Formålet med disse analysene er å forbedre og utvikle produktene og tjenestene våre, for eksempel ved å gjøre oss i stand til å optimalisere tjenestetilbudet vårt. For å kunne tilby deg god kundeservice og teknisk støtte, jobber vi hos Arlo Europe kontinuerlig med opplæring av personalet vårt. I forbindelse med opplæringen kan vi behandle data om deg som Bruker ettersom vi benytter eksempler fra faktiske situasjoner som omhandler deg som bruker og Arlo Europe i opplæringsmateriellet for å eksemplifisere hvordan arbeidet skal utføres. Men dersom opptak av samtaler eller andre personopplysninger brukes i opplæringsmateriale blir det alltid brukt pseudonym, noe som betyr at det er umulig å knytte dataene direkte til deg uten ytterligere informasjon.

Kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon som fornavn og etternavn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Lydmateriale i form av din innkommende samtale mellom deg og Arlo Europe.

Chat-gjengivelser, e-poster og konversasjoner ved online henvendelser.

Ytterligere informasjon du oppgir i din kommunikasjon med oss.

Rettsgrunnlag:

Samtykke

Før vi starter opptak av din beskjed til oss eller av en innkommende samtale til kundesenteret, gir vi deg et valg om å samtykke til opptaket. Hvis du ikke aktivt samtykker til opptak, kan du fortsette din kommunikasjon med oss uten at den blir tatt opp. Du kan alltid trekke tilbake samtykke ditt ved å kontakte oss.

Dine rettigheter:

Du har alltid rett til å be om innsyn i dine personopplysninger og at vi korrigerer dine personopplysninger om de ikke er riktige.

Du kan også ha rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine og at vi sletter personopplysninger om deg.

Informasjon om hva disse rettighetene omfatter i praksis og hvordan du kan utøve dine rettigheter finner du i avsnitt 9 av denne personvernerklæringen.

Oppbevaringsperiode:

Personopplysningene blir lagret og brukt gjennom hele avtaleforholdet og inntil 12 måneder etter at avtaleforholdet opphører.

Opptak av telefonsamtaler, gjengivelse av chatter eller e-poster blir lagret i 90 dager med mindre du trekker tilbake samtykket ditt tidligere.

Besøkende på nettstedet

For å analysere bruken av nettstedet vårt og sikre funksjonalitet

Hva vi gjør:

Vi analyserer og behandler dine personopplysninger for å forbedre, utvikle, opprettholde og administrere vårt nettsted og service, inkludert å sikre nettstedets funksjonalitet. For disse formålene bruker vi også tredjeparts sporingstjenester som innhenter samlede data om besøkende på nettsidene våre. For mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier, les våre retningslinjer for informasjonskapsler here.

Kategorier av personopplysninger:

Bruksdata slik som data fra informasjonskapsler og atferd på nettsteder som surfevaner og besøkshistorikk (f.eks. hvilke sider du har besøkt på nettstedet vårt og varigheten av besøket).

Enhetsdata som IP-nummer.

Rettsgrunnlag:

Ved behandling av personopplysninger i form av informasjonskapsler som er nødvendig for at nettsiden skal fungere, baserer vi slik behandling på vår legitime interesse, da vi vurderer at vår interesse i å utvikle, vedlikeholde og forbedre nettsidens funksjonalitet og kundeservice veier tyngre enn dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter som krever beskyttelse av personopplysninger.

Men når vi behandler personopplysninger i form av ikke nødvendige informasjonskapsler for å analysere bruken av nettstedet vårt, baserer vi behandlingen på ditt samtykke.

Dine rettigheter:

Du har alltid rett til å be om innsyn i dine personopplysninger og at vi korrigerer dine personopplysninger om de ikke er riktige.

Du kan også ha rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine og at vi sletter personopplysninger om deg.

Ettersom det juridiske grunnlaget for denne databehandlingen er legitim interesse, har du rett til å motsette deg behandlingen av dine personopplysninger.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke ved å klikke på ikonet for informasjonskapselinnstillinger, som vises nederst til høyre på nettstedet vårt.  Informasjon om hva disse rettighetene omfatter i praksis og hvordan du kan utøve dine rettigheter finner du i avsnitt 9 av denne personvernerklæringen.

Oppbevaringsperiode:

Se våre retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon om hvor lenge vi behandler din informasjon for dette formålet.

For å levere og administrere nettbutikken vår

Hva vi gjør:

Arlo Europe gir deg muligheten til å kjøpe våre produkter og tjenester via vår egen nettbutikk. For å hjelpe deg til å velge riktige produkter og tjenester samt å fullføre kjøpet og sikre at bestillingen din blir sendt til deg, behandler vi personopplysninger om deg som betalingsdetaljer og kontaktinformasjon. Når du har blitt en bruker, se formålet «administrasjon og oppfyllelse av kontrakter» ovenfor.

Kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon som fornavn og etternavn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Bestillings- og betalingsdetaljer som bestillingshistorikk og betalingsdetaljer.

Ytterligere informasjon du oppgir i din kommunikasjon med oss.

Rettsgrunnlag:

Gjennomføring av en kontrakt.

Dine rettigheter:

Du har alltid rett til å be om innsyn i dine personopplysninger og at vi korrigerer dine personopplysninger om de ikke er riktige.

Du kan også ha rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine og at vi sletter personopplysninger om deg.

Ettersom det det juridiske grunnlaget for denne databehandlingen er gjennomføring av en kontrakt, har du rett til dataportabilitet.

Informasjon om hva disse rettighetene omfatter i praksis og hvordan du kan utøve dine rettigheter finner du i avsnitt 9 av denne personvernerklæringen.

Oppbevaringsperiode:

Personopplysningene blir lagret og brukt gjennom hele avtaleforholdet og inntil 12 måneder etter at avtaleforholdet opphører.

Felles formål både brukere og besøkende på nettstedet

Markedsføring, inkludert direkte markedsføring og individuelt rettet direkte markedsføring

Hva vi gjør:

Vi behandler dine personopplysninger for markedsføringsformål, inkludert med formål om markedssegmentering. Våre markedsføringstiltak kan bestå av nyhetsbrev, informasjon om nye produkter, spesialtilbud eller konkurranser.

Hvis du ønsker å motta individuelt målrettet markedsføring, som er personlig tilpasset dine individuelle preferanser, kan du samtykke til slik målrettet markedsføring. Målrettet markedsføring kan for eksempel omfatte at vi analyserer din bruk av våre tjenester og produkter, som når du vanligvis foretar kjøp, og skreddersyr våre markedsføringstiltak basert på slike individuelle innsikter.   Vi kan også analysere dine surfe-vaner på våre og andres nettsteder og i appen vår, så vel som din transaksjonshistorikk, med henblikk på målrettet markedsføring.

Med ditt uttrykkelige samtykke kan du dele innholdet du selv velger med oss, og vi kan deretter bruke dette i våre sosiale mediekanaler for markedsføringsformål.

Kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon slik som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Surfevaner og besøkshistorikk slik som hvilke sider du har besøkt på våre (og andres) nettsted og lengden på besøket.

Bestillings- og betalingsdetaljer slik som bestillingshistorikk og betalingsinformasjon.

Ytterligere informasjon du gir oss.

Rettsgrunnlag:

Legitim interesse da vi vurderer at vår interesse av å sende generell og segmentert markedsføring til deg veier tyngre enn dine interesser eller grunnleggende rettigheter og frihet som krever beskyttelse av personopplysninger. Vi sikrer at krav fastsatt av myndighetene for markedsføring via elektroniske beskjeder er oppfylt.

Samtykke er rettsgrunnlaget for behandlingen av personopplysninger med formål om individuelt målrettet markedsføring og annen direkte markedsføring, så vel som deling av innhold du selv velger i våre sosiale mediekanaler som del av våre markedsføringstiltak.

Dine rettigheter:

Du har alltid rett til å be om innsyn i dine personopplysninger og at vi korrigerer dine personopplysninger om de ikke er riktige.

Du kan også ha rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine og at vi sletter personopplysninger om deg.

Ettersom det juridiske grunnlaget for denne databehandlingen er legitim interesse, har du rett til å motsette deg behandlingen av dine personopplysninger.

Når vi behandler dine personopplysninger basert på ditt samtykke, har du når som helst rett til å trekke tilbake samtykket ditt .

Hvis du ikke ønsker å motta direkte markedsføring fra oss, kan du når som helst motsette deg behandling av dine personopplysninger .

Informasjon om hva disse rettighetene omfatter i praksis og hvordan du kan utøve dine rettigheter finner du i avsnitt 9 av denne personvernerklæringen.

Oppbevaringsperiode:

For deg som er bruker: Personopplysningene blir lagret og brukt gjennom kontraktsforholdet og inntil to år etter at kontraktsforholdet opphører forutsatt at du ikke har motsatt deg vår direkte markedsføring før det.

For de som ennå ikke bruker oss:

Vi beholder dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål i to år fra vi mottar din kontaktinformasjon, forutsatt at du ikke har trukket tilbake ditt samtykke til direkte markedsføring før det.

Vi vil straks slutte med direkte markedsføring hvis du trekker tilbake ditt samtykke.

Hvis du velger å bli en bruker, vil informasjonen gitt under overskriften «For deg som vår bruker» gjelde.

Undersøkelser om kundetilfredshet, kundeomtaler og forretningsutvikling

Hva vi gjør:

Vi bruker dine personopplysninger, slik som data hentet fra statistiske sammenstillinger, markedssegmenteringer og kundetilfredshetsundersøkelser med det formål å gjennomføre markeds- og kundeanalyser. Resultatet av analysene våre brukes til å forbedre, erstatte og utvikle nye produkter og tjenester, prosesser eller arbeidsmetoder med henblikk på å utvikle virksomheten vår og hele tiden bli bedre til å innfri våre brukeres forventninger og behov. Vi kan, for eksempel, behandle dine personopplysninger for å tilby nye løsninger eller tilpasse nettstedet vårt og/eller appen i henhold til brukernes preferanser.

Vi vil alltid bruke pseudonymer, og om mulig anonymisere, personopplysningene vi behandler i størst mulig grad for å oppnå formålet med behandlingen.

Kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon slik som navn, telefonnummer, postadresse og e-postadresse.

Kjøpsmønstre slik som informasjon om hvordan du bruker tjenestene våre og dine handlemønstre (f.eks i hvilke måneder/dager i uken du vanligvis bruker våre tjenester).

Bestillings- og betalingsdetaljer slik som bestillingshistorikk og betalingsinformasjon.

Bruksdata slik som data fra informasjonskapsler og atferd på nettstedet som surfevaner og besøkshistorikk (f.eks. hvilke sider du har besøkt på nettstedet vårt og varigheten av besøket).

Ytterligere informasjon du gir oss, for eksempel i kundeundersøkelser.

Rettsgrunnlag:

Legitim interesse da vi vurderer at vår interesse i å utvikle virksomheten vår for bedre å møte forventningene og behovene til våre brukere og besøkende på nettstedet veier tyngre enn dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter som krever beskyttelse av personopplysninger.

Dine rettigheter:

Du har alltid rett til å be om innsyn i dine personopplysninger og at vi korrigerer dine personopplysninger om de ikke er riktige.

Du kan også ha rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine og at vi sletter personopplysninger om deg.

Ettersom det juridiske grunnlaget for denne databehandlingen er legitim interesse, har du rett til å motsette deg behandlingen av dine personopplysninger.

Informasjon om hva disse rettighetene omfatter i praksis og hvordan du kan utøve dine rettigheter finner du i avsnitt 9 av denne personvernerklæringen.

Oppbevaringsperiode:

Personopplysningene blir lagret og brukt gjennom hele avtaleforholdet og inntil 12 måneder etter at avtaleforholdet opphører.

Administrasjon i forbindelse med anskaffelser, omstrukturering, osv.

Hva vi gjør:

Hvis Arlo Europe skal omorganiseres, f.eks. deles opp i flere ulike virksomheter, eller hvis en tredjepart kjøper Arlo Europe eller vår kundedatabase, vil Arlo Europe tilgjengeliggjøre dine personopplysninger og opplysningene til andre kunder til selskapet som foretar kjøpet. Det selskapet vil fortsette å bruke dine personopplysninger for de samme formålene som er oppgitt i denne personvernerklæringen, med mindre du får beskjed om noe annet i forbindelse med overføringen.

Kategorier av personopplysninger:

Alle kategorier av personopplysninger er oppført i denne personvernerklæringen.

Rettsgrunnlag:

Legitim interesse da vi vurderer at vår interesse i å legge til rette for et oppkjøp eller en omstrukturering, forutsatt at det overtakende selskapet driver tilsvarende virksomhet som Arlo Europe, veier tyngre enn dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter som krever beskyttelse av personopplysninger.

Dine rettigheter:

Du har alltid rett til å be om innsyn i dine personopplysninger og at vi korrigerer dine personopplysninger om de ikke er riktige.

Du kan også ha rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine og at vi sletter personopplysninger om deg.

Ettersom det juridiske grunnlaget for denne databehandlingen er legitim interesse, har du rett til å motsette deg behandlingen av dine personopplysninger.

Informasjon om hva disse rettighetene omfatter i praksis og hvordan du kan utøve dine rettigheter finner du i avsnitt 9 av denne personvernerklæringen.

Oppbevaringsperiode:

Hvis Arlo Europe opphører å eksistere f.eks. gjennom en sammenslåing, avvikling eller konkurs, eller hvis Arlo Europes kundedatabase overføres til et overtakende selskap, vil vi slette personopplysningene så lenge oppbevaring av slike personopplysninger ikke er påkrevd ved lov. I et slikt tilfelle vil dine personopplysninger bli behandlet i henhold til denne personvernerklæringen.

Forsvar av våre juridiske interesser i tilfelle en tvist

Hva vi gjør:

I tilfelle av en tvist, slik som en betalingstvist, har vi rett til å bruke dataene dine for å etablere, forsvare eller håndheve rettskravet.

Kategorier av personopplysninger:

Alle kategorier av personopplysninger er oppført i denne personvernerklæringen.

Rettsgrunnlag:

Legitim interesse da vi vurderer at vår interesse i å forsvare våre rettigheter i tilfelle av en tvist veier tyngre enn dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter som krever beskyttelse av personopplysninger.

Dine rettigheter:

Du har alltid rett til å be om innsyn i dine personopplysninger og at vi korrigerer dine personopplysninger om de ikke er riktige.

Du kan også ha rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine og at vi sletter personopplysninger om deg.

Ettersom det juridiske grunnlaget for denne databehandlingen er legitim interesse, har du rett til å motsette deg behandlingen av dine personopplysninger.

Informasjon om hva disse rettighetene omfatter i praksis og hvordan du kan utøve dine rettigheter finner du i avsnitt 9 av denne personvernerklæringen.

Oppbevaringsperiode:

Personopplysninger blir oppbevart så lenge de trengs for å etablere, forsvare og håndheve et rettskrav, for eksempel i tilfelle av en betalingstvist – men maksimalt i tre år.

Overholdelse av juridiske forpliktelser, inkludert å dele personopplysninger med politi eller andre myndigheter

Hva vi gjør:

Vi kan behandle personopplysningene dine for å overholde våre juridiske forpliktelser i henhold til gjeldende lov, f.eks., lovgivning om regnskap, revisjon og skatt.

I noen jurisdiksjoner utgjør ikke deling av personopplysninger med politi eller andre myndigheter en juridisk forpliktelse. Vi kan dele personopplysninger selv i fravær av juridisk forpliktelse hvis vi anser det som viktig med henblikk på å forhindre eller etterforske kriminalitet.

Kategorier av personopplysninger:

Alle kategorier av personopplysninger er oppgitt i avsnitt 3 over.

Rettsgrunnlag:

Overholdelse av en juridisk forpliktelse.

eller

Legitim interesse hvis delingen ikke utgjør en juridisk forpliktelse da vi vurderer at vår interesse i å yte proporsjonal bistand til angjeldende myndighet veier tyngre enn dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter som krever beskyttelse av personopplysninger.

Dine rettigheter:

Du har alltid rett til å be om innsyn i dine personopplysninger og at vi korrigerer dine personopplysninger om de ikke er riktige.

Du kan også ha rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine og at vi sletter personopplysninger om deg.

Når det juridiske grunnlaget for denne databehandlingen er legitim interesse, har du rett til å motsette deg behandlingen av dine personopplysninger.

Informasjon om hva disse rettighetene omfatter i praksis og hvordan du kan utøve dine rettigheter finner du i avsnitt 9 av denne personvernerklæringen.

Oppbevaringsperiode:

Personopplysningene oppbevares så lenge det er nødvendig for å overholde gjeldende juridisk forpliktelse, for eksempel syv år når det gjelder våre forpliktelser etter regnskapsloven.

Vi kan dele dine data med:

Kategorier med personopplysninger som blir delt:

Selskaper som tilhører Verisure-gruppen

Alle kategorier av personopplysninger.

Arlo Inc. som leverer plattformen for Arlo Services

Videomateriale, Arlo kontoinformasjon, kjøpshistorikk og andre personopplysninger levert gjennom plattformen

Utkontraktert kundestøtte

Kontaktinformasjon slik som navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse, og data om kjøpshistorikk

Faktureringsleverandører som faktureringssystemer for å sende ut og administrere fakturaer

Kontaktinformasjon slik som navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse, personnummer, data om kjøpshistorikk

Programvareleverandører som leverandører av skytjenester, plattformleverandører og dataanalytikere for å administrere nettstedet vårt, IT-systemer og lagre våre tekniske data

Enhetsdata som IP-adresse, Arlo kontoinformasjon, data om kjøpshistorikk

Leverandører av salgsstøtte slik som markedsføringsplattformer og salgssystemer

Data hentet fra bruk av informasjonskapsler, slik som enhetsidentifikatorer, stedsdata, IP-adresser

Leverandører av pakkeleveringstjenester

Kontaktinformasjon slik som navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse, og data om kjøpshistorikk

Myndigheter eller tilsvarende tredjepart i forbindelse med revisjon, rettsbehandling eller andre lignende formål. Dette er for å etterkomme juridiske forpliktelser og for å beskytte våre juridiske interesse i tilfelle av en konflikt

Alle kategorier av personopplysninger.

Kjøperen eller annen etterfølger i tilfelle fusjoner, avhendelser, restrukturering, omorganisering, oppløsning og annet salg eller overføring av Verisures eiendeler

Alle kategorier av personopplysninger.

Land utenfor EU/EØS:

Formålstjenlige sikkerhetstiltak:

USA

Standard kontraktsbetingelser.

 Dato

 Endringsbeskrivelse

 15. des. 2023

 Generell årlig oppdatering.