Mi cámara Arlo Pro 2 se sobrecalienta cuando está en un entorno muy cálido, ¿qué puedo hacer?

La cámara Arlo Pro 2 puede sobrecalentarse si se cumplen las siguientes condiciones al mismo tiempo:

  • La cámara se encuentra en un entorno muy cálido: 45 °C o más.
  • La batería de la cámara está insertada.
  • La cámara está conectada a un adaptador de corriente de CA.

Cuando la cámara alcanza una temperatura crítica en estas condiciones, se apaga por motivos de seguridad. La cámara vuelve a encenderse cuando su temperatura vuelve a ser segura.

Para evitar que la cámara se sobrecaliente, le recomendamos que realice uno de los siguientes métodos de solución de problemas:

  • Mueva la cámara a un lugar más fresco:
    1. Aleje la cámara de la luz solar directa.
    2. Traslade la cámara a una zona que no alcance una temperatura tan elevada.
      Se recomienda elegir una ubicación que no supere los 40 °C.
  • Maneje la cámara sin batería.
    La extracción de la batería permite que la cámara funcione en entornos cálidos de hasta 72 °C.

Si la cámara está funcionando sin batería, se apagará si se desconecta de la alimentación.