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Garanzia hardware limitata di un anno

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per visualizzare le informazioni generali sui prodotti e la documentazione, visitare il sito Web:

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Conservare lo scontrino come prova di acquisto.


CORRELAZIONE TRA LA LEGGE PER I BENI DI CONSUMO E LA PRESENTE GARANZIA

QUESTA GARANZIA CONCEDE ALL'UTENTE DIRITTI LEGALI SPECIFICI, INOLTRE L'UTENTE PUÒ AVERE ALTRI DIRITTI, CHE VARIANO IN BASE ALLO STATO, ALLA REGIONE O AL PAESE.

SALVO QUANTO CONSENTITO DALLA LEGGE, ARLO NON ESCLUDE, NÉ LIMITA O SOSPENDE ALTRI DIRITTI DELL'UTENTE, INCLUSI QUELLI EVENTUALMENTE DERIVANTI DALLA NON CONFORMITÀ DI UN CONTRATTO DI VENDITA. PER COMPRENDERE PIENAMENTE I PROPRI DIRITTI, L'UTENTE DEVE CONSULTARE LE LEGGI VIGENTI NEL PROPRIO STATO, NELLA PROPRIA REGIONE O NEL PROPRIO PAESE.

PER I NOSTRI CLIENTI AUSTRALIANI: QUESTA GARANZIA SI AGGIUNGE A QUALSIASI DIRITTO DI LEGGE PREVISTO IN AUSTRALIA RIGUARDO ALLE MERCI DELL'UTENTE CHE, IN CONFORMITÀ ALLA LEGGE AUSTRALIANA IN MATERIA DI BENI DI CONSUMO, NON PUÒ ESSERE ESCLUSO. I nostri prodotti sono forniti con garanzie che non possono essere escluse in conformità con la legge australiana in materia di beni di consumo. L'utente ha diritto alla sostituzione o al rimborso per un guasto grave e al risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. L'utente ha inoltre il diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione delle merci, qualora non siano di qualità accettabile e il guasto non ammonti a un guasto di grave entità.

Per richiedere supporto per la garanzia Arlo standard in Australia, chiamare il numero: 1 300 361 254. Se si dispone di un numero di autorizzazione per la restituzione di materiale fornito dal supporto tecnico di Arlo, inviare il prodotto al seguente indirizzo:

 

BRIGHTSTAR LOGISTICS PTY LTD.

Att: Arlo Returns

Door 7, 11-13 ASH ROAD,

PRESTONS,

NSW 2170

 

Per richiedere supporto per la garanzia Arlo standard negli Stati Uniti, contattare:

 

Arlo Technologies, Inc.

2200 Faraday Avenue, Ste. 150

Carlsbad, CA 92008

 

PRODOTTI COPERTI DALLA PRESENTE GARANZIA

Come indicato sopra, i vantaggi offerti al consumatore dalla presente garanzia Arlo non escludono gli altri diritti e rimedi del consumatore previsti da qualsiasi legge in materia di beni e servizi a cui la garanzia si riferisce. La presente garanzia si applica a qualsiasi prodotto Arlo acquistato da un rivenditore Arlo autorizzato.

La nostra politica è quella di offrire garanzie per i prodotti e fornire servizi di assistenza esclusivamente per i prodotti acquistati da un rivenditore Arlo autorizzato e solo se accompagnati da una ricevuta o prova di acquisto. Se l'utente acquista un prodotto Arlo da un rivenditore non autorizzato o se il numero seriale di fabbrica originale è stato rimosso, reso illeggibile o alterato, la presente garanzia Arlo non è ritenuta valida.

Purtroppo esistono alcuni siti Web e rivenditori che dichiarano di essere rivenditori Arlo autorizzati ma non lo sono. I prodotti venduti su questi siti Web o da questi rivenditori non prevedono una garanzia da parte di Arlo. Quando si acquista un prodotto da un sito Web o un rivenditore non autorizzato, l'utente si assume un rischio poiché tale prodotto potrebbe essere contraffatto, già utilizzato, difettoso oppure potrebbe non essere stato progettato per l'utilizzo nel paese dell'utente. L'utente deve proteggersi e tutelare il proprio prodotto Arlo assicurandosi di acquistare prodotti Arlo esclusivamente da un rivenditore autorizzato. Per domande sui rivenditori autorizzati, visitare il nostro sito Web.


COSA È COPERTO DALLA PRESENTE GARANZIA

Arlo garantisce i propri prodotti contro difetti di materiale e di fabbricazione quando i prodotti sono acquistati nel loro imballaggio originale e utilizzati normalmente per le finalità previste.

Tutte le garanzie limitate di Arlo sono effettive a partire dalla data di acquisto. CONSERVARE UNA COPIA DELLO SCONTRINO COME PROVA DI ACQUISTO. La durata della garanzia hardware limitata di Arlo è generalmente di un anno a partire dalla data di acquisto del prodotto ma può variare a seconda del prodotto Arlo acquistato. In particolare, alcuni componenti o accessori di prodotti Arlo, ad esempio batterie, alimentatori, rivestimenti o supporti di montaggio, sono coperti da garanzie limitate di durata diversa da quella della garanzia di un anno prevista per il prodotto Arlo. Per conoscere la durata della garanzia di un prodotto Arlo specifico, visitare le pagine con i dettagli sul prodotto sul sito Web arlo.com.

Tutte le garanzie di Arlo (a differenza delle garanzie di legge o delle garanzie di legge non escludibili), incluse le eventuali garanzie implicite, sono valide solo per il periodo in cui il prodotto Arlo è di proprietà "dell'acquirente originale" del prodotto. "L'acquirente originale", ai fini dell'interpretazione della presente garanzia, è il primo acquirente del prodotto da Arlo o da un rivenditore autorizzato Arlo. Tutte le garanzie limitate di Arlo, incluse le garanzie a vita, non sono trasferibili.

NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE VIGENTE, LA PRESENTE GARANZIA ED EVENTUALI GARANZIE IMPLICITE SONO GARANZIE ESCLUSIVE DELL'UTENTE E SOSTITUISCONO QUALSIASI ALTRA GARANZIA O CONDIZIONE, ESPRESSA O IMPLICITA. ALCUNI STATI NON AUTORIZZANO LIMITAZIONI SULLA DURATA DI UNA GARANZIA IMPLICITA, PERTANTO LA SUDDETTA LIMITAZIONE POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE ALL'UTENTE.

 

COSA NON È COPERTO DALLA GARANZIA DI ARLO

La presente garanzia non è applicabile se il guasto del prodotto Arlo è imputabile a danni verificatisi durante la spedizione, lo spostamento o il deposito oppure dovuti a incidente, negligenza o utilizzo improprio, o se il prodotto è stato utilizzato o gestito in maniera non conforme alle istruzioni riportate nel relativo manuale, se è stato modificato in qualsiasi modo o se il numero seriale è stato rimosso o reso illeggibile. Per i prodotti Arlo che utilizzano batterie sostituibili, è consigliabile utilizzare batterie non ricaricabili, non contraffatte e di alta qualità. Per tali prodotti, l'utilizzo di batterie ricaricabili o di bassa qualità potrebbe causare danni al prodotto Arlo e, di conseguenza, invalidare la garanzia. La riparazione o la modifica del prodotto da parte di terzi diversi da Arlo o da agenti approvati di Arlo renderà nulla la presente garanzia.


RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE

Per ottenere il servizio di garanzia in virtù della presente garanzia Arlo, durante il periodo di garanzia del prodotto Arlo, come indicato in precedenza, l'utente è tenuto a presentare un reclamo valido ad Arlo:

    1. Ricevendo un numero RMA previo contatto con il supporto tecnico Arlo;

    2. Restituendo il prodotto guasto (a spese dell'utente) all'indirizzo fornito dal supporto tecnico Arlo; e

    3. Fornendo ad Arlo una prova della data originale di acquisto.

Arlo non accetterà spedizioni con pagamento alla consegna per il servizio di garanzia, ma i prodotti in sostituzione saranno inviati all'utente a spese di Arlo al completamento dei tre passaggi sopra elencati. Gli articoli inviati per la riparazione possono essere sostituiti con articoli ricondizionati dello stesso tipo anziché essere riparati. Per la riparazione dei prodotti possono essere utilizzati componenti ricondizionati o già utilizzati. Qualora Arlo, a propria discrezione, non sia in grado di sostituire il prodotto difettoso, rimborserà il prezzo di acquisto del prodotto deprezzato.

SE IL PRODOTTO ARLO INCLUDE FUNZIONALITÀ DI ARCHIVIAZIONE DI PROGRAMMI SOFTWARE, DATI E ALTRE INFORMAZIONI, L'UTENTE È TENUTO A ESEGUIRE COPIE DI BACKUP PERIODICHE DELLE INFORMAZIONI CONTENUTE NEI SUPPORTI DI ARCHIVIAZIONE PER SALVAGUARDARNE IL CONTENUTO E A SCOPO PRECAUZIONALE CONTRO POSSIBILI GUASTI OPERATIVI. DURANTE IL SERVIZIO DI GARANZIA O QUALSIASI ALTRO SERVIZIO DI SUPPORTO TECNICO È POSSIBILE CHE IL CONTENUTO DEI SUPPORTI DI ARCHIVIAZIONE DEL PRODOTTO ARLO VADA PERSO, SOSTITUITO O RIFORMATTATO. IN UNA SIMILE EVENTUALITÀ, ARLO E I SUOI AGENTI NON SARANNO CONSIDERATI RESPONSABILI PER L'EVENTUALE PERDITA DI PROGRAMMI SOFTWARE, DATI O ALTRE INFORMAZIONI CONTENUTE NEI SUPPORTI DI ARCHIVIAZIONE O IN QUALSIASI ALTRO COMPONENTE DEL PRODOTTO ARLO INVIATO AL SERVIZIO DI ASSISTENZA.

 

RESPONSABILITÀ DI ARLO

A condizione che l'utente adempia agli obblighi enunciati nella sezione “ RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE ” di cui sopra, Arlo provvederà alla sostituzione del prodotto con lo stesso o con uno dalla funzionalità equivalente, a propria discrezione, gratuitamente (fatta eccezione per le spese di spedizione come illustrato in precedenza).


LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

ALCUNI STATI (O PAESI O REGIONI) NON AUTORIZZANO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DANNI ACCIDENTALI O CONSEGUENTI, PERTANTO LA SUDDETTA LIMITAZIONE O ESCLUSIONE POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE ALL'UTENTE.

LE ESCLUSIONI E LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ ENUNCIATE IN QUESTO DOCUMENTO NON INFLUISCONO SUI DIRITTI DI LEGGE DELL'UTENTE IN CONFORMITÀ ALLA LEGGE AUSTRALIANA O STATUNITENSE IN MATERIA DI BENI DI CONSUMO. Subordinatamente a eventuali diritti di legge concessi all'utente in conformità alla legge australiana o statunitense in materia di beni di consumo, nei limiti altrimenti consentiti dalla legge vigente e fatta eccezione per quanto espressamente stabilito in questo documento, le garanzie e i rimedi stabiliti nel presente contratto di garanzia sono esclusivi e sostituiscono tutti gli altri, orali o scritti, espressi o impliciti. Qualsiasi altra garanzia è espressamente esclusa.

La presente garanzia sarà disciplinata e interpretata in conformità alle leggi del paese in cui è avvenuto l'acquisto del prodotto Arlo.