Il pannello solare Arlo non carica la batteria della videocamera Arlo Go o Arlo Pro; che cosa devo fare?

Ricarica la videocamera Arlo prima di utilizzarla con il pannello solare Arlo. Il pannello solare Arlo è progettato per mantenere la tua videocamera carica, ma non per ricaricarla quando è scarica.

Per risolvere i problemi relativi al pannello solare Arlo:

  1. Scollega e reinserisci entrambe le estremità del cavo di ricarica del pannello solare.
    Per scollegare il cavo di ricarica e reinserirlo nel pannello solare, è necessario premere i lati della presa. I lati della presa scattano in posizione quando la presa è completamente inserita nel pannello solare.
    Immagine del pannello solare Arlo con due primi piani del collegamento del cavo, uno inserito e uno non inserito
  2. Verifica che il pannello solare sia rivolto verso il sole e non vi siano ostacoli come alberi, edifici o altro.
    Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo Come si posiziona il pannello solare Arlo perché riceva la maggior quantità possibile di luce?
  3. Verifica che la videocamera Arlo non si trovi a temperature inferiori allo zero.
    Per ragioni di sicurezza, non è possibile caricare la batteria della videocamera Arlo a temperature inferiori a 0° C.
  4. Verifica che la batteria sia inserita nella videocamera Arlo in carica con il pannello solare Arlo.
    Il pannello solare carica la batteria, ma non può alimentare la videocamera se la batteria non è inserita.
  5. Verifica che la batteria della videocamera sia completamente carica quando colleghi il pannello solare alla videocamera.
    Il pannello solare Arlo è progettato per mantenere carica la batteria della videocamera, ma non per ricaricarla quando è scarica.
  6. Riduci l'utilizzo della videocamera per uno o due giorni e controlla il livello di carica della batteria.
    L'uso intensivo della videocamera può scaricare la batteria della videocamera più velocemente di quanto il pannello solare possa ricaricarla, soprattutto se l'esposizione solare è ridotta.
  7. Se hai completato la procedura per la risoluzione dei problemi, ma il pannello solare non è comunque stato in grado di caricare la batteria della videocamera, contatta il Supporto Arlo per parlare con un esperto.