La batteria di Arlo Pro o Arlo Pro 2 è esaurita, che cosa posso fare?

Se la batteria della videocamera Arlo Pro o Arlo Pro 2 è quasi scarica (15% o meno), collega la videocamera o inserisci una batteria carica. Per essere sicuro di avere sempre una batteria carica disponibile, puoi utilizzare una Stazione di ricarica e Arlo e una Batteria ricaricabile Arlo Pro.

Se la batteria è completamente scarica e non è possibile ricaricarla, attieniti alla procedura di risoluzione dei problemi descritta di seguito:

  1. Rimuovi la batteria dalla videocamera.
  2. Se la videocamera è collegata alla presa di corrente, scollega il cavo di alimentazione CA della videocamera.
  3. Collega di nuovo la videocamera all'adattatore CA in dotazione.
    Nota: assicurati di utilizzare l'adattatore e il cavo di alimentazione in dotazione con la videocamera. Un normale cavo USB 5V non è in grado di fornire alimentazione sufficiente per caricare correttamente le batterie della videocamera.
  4. Reinserisci la batteria della videocamera.
  5. Dopo 10 minuti, controlla lo stato della videocamera nell'app Arlo o sul sito Web my.arlo.com.
    Se vedi un'icona con il simbolo di un fulmine lampeggiante, la batteria è in fase di carica. Se non vedi un'icona con il simbolo di un fulmine, continua con il passaggio 6.
    Per ulteriori informazioni sulle icone e notifiche della batteria Arlo, consulta l'articolo Come si interpretano le icone e le notifiche relative al livello batteria della videocamera Arlo?
  6. Rimuovi e reinserisci la batteria della videocamera, quindi attendi dieci minuti e controlla di nuovo lo stato della videocamera nell'app Arlo.
  7. Ripeti il passaggio 6 finché non vedi l'icona con il simbolo di un fulmine nell'app Arlo.
  8. Se hai ripetuto il passaggio 6 cinque volte e non vedi ancora l'icona batteria con il simbolo di un fulmine lampeggiante, contatta il Supporto Arlo per parlare con un esperto.