Come posso ripristinare le impostazioni di fabbrica e risincronizzare la mia videocamera Arlo?

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica della telecamera wireless Arlo riporta la telecamera alle impostazioni predefinite e la rimuove dal tuo account.

• Ciò significa che dovrai seguire la procedura di configurazione dell'app Arlo Secure per utilizzare la telecamera dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica di una telecamera dal tuo account Arlo

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica della telecamera mentre è connessa al cloud:

1. Avvia l'app Arlo Secure o accedi al tuo account Arlo all'indirizzo my.arlo.com.
2. Tocca o fai clic su Dispositivi.
3. Tocca o fai clic su
4. Tocca o fai clic su Informazioni sul dispositivo.
   Per campanelli, SmartHub e stazioni base: Tocca o fai clic sul nome del dispositivo nella parte superiore dello schermo.
5. Tocca o fai clic su Rimuovi dispositivo.
6. Tocca o clicca su Sì per confermare che desideri rimuovere la videocamera dal tuo account.
7. Torna alla pagina Dispositivi.
   Nota: assicurati di trovarti nella posizione corretta.
8. Tocca o clicca su +
9. Seleziona il tuo dispositivo Arlo.
10. Segui le istruzioni per ricollegare la videocamera alla rete Wi-Fi, all'Arlo SmartHub o alla stazione base.

• Nota: se la videocamera è offline quando la rimuovi, non verrà ripristinata.
• Segui le istruzioni riportate di seguito per completare il ripristino delle impostazioni di fabbrica della telecamera.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica di una telecamera Arlo con il pulsante Sync

• Nota: se la telecamera è offline a causa di una batteria scarica, caricare la batteria della telecamera prima di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica della fotocamera se è offline:

1. Smontare la fotocamera e individuare il pulsante Sync. La posizione del pulsante Sync varia a seconda dei diversi modelli di fotocamera.
   Serie Arlo Pro (3 e superiori), serie Ultra e Go 2:
   Rilasciare la fotocamera dall'alloggiamento per accedere al pulsante Sync:
   
   • Per Pro 3, Pro 4, Pro 5, Pro 3 Floodlight Camera, Ultra, Ultra 2 e Go 2:
     • Tieni premuto il pulsante Sync per circa 15 secondi, finché il LED della telecamera non inizia a lampeggiare in blu, quindi rilascia il pulsante.
     • Assicurati che il LED della telecamera lampeggi tre volte in giallo. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe richiedere dai 15 ai 45 secondi.
     • Nota: se si tiene premuto accidentalmente il pulsante Sync troppo a lungo (più di 30 secondi), attendere un minuto, quindi riprovare.
   • Per Pro Security Camera 2K (6a generazione) e Ultra Security Camera 4K (3a generazione):
     • tenere premuto il pulsante Sync per circa 10 secondi, fino a quando il LED della telecamera inizia a lampeggiare in blu, quindi rilasciare il pulsante.
2. Avvia l'app Arlo Secure.
3. Tocca Dispositivi.
4. Tocca
5. Tocca Informazioni sul dispositivo.
   Per campanelli, SmartHub e stazioni base: tocca il nome del dispositivo nella parte superiore dello schermo.
6. Tocca Rimuovi dispositivo.
7. Tocca Sì per confermare che desideri rimuovere la telecamera dal tuo account.
8. Torna alla pagina Dispositivi.
9. Tocca
10. Seleziona il tuo dispositivo Arlo.
11. Segui le istruzioni per connettere la telecamera alla tua rete Wi-Fi, allo SmartHub Arlo o alla stazione base.

Per istruzioni su come ripristinare altri dispositivi Arlo, visita: Come ripristinare le impostazioni di fabbrica dei dispositivi Arlo