Suggerimenti per la sicurezza dell'account Arlo

Ecco alcuni semplici consigli per mantenere il tuo account Arlo sicuro e protetto:

Non condividere le password

• Condividere le password può esporre il tuo account al rischio di compromissione. Se condividi la tua password, non hai alcun controllo su quando o come viene utilizzata.
• Non scrivere mai e non stampare mai le password. Ciò le renderebbe troppo facili da accedere e condividere.
• L'assistenza e i dipendenti Arlo non ti chiederanno mai la password del tuo account.

Non condividere i codici di autenticazione a due fattori (2FA)

• Anche se perdi l'accesso al tuo account e-mail, l'autenticazione a due fattori ti aiuterà a proteggere gli altri tuoi account dal furto.
• Non condividere mai con nessuno i codici di autenticazione a due fattori ricevuti via e-mail o SMS.
• L'assistenza e i dipendenti Arlo non ti chiederanno mai i codici di autenticazione a due fattori.

Utilizza il Centro privacy di Arlo

• Il Centro privacy di Arlo è il luogo in cui puoi gestire il tuo account, cancellare le registrazioni cloud e controllare i tuoi accessi e i tuoi dati.
• Qui puoi anche trovare tutto ciò che devi sapere sulle misure e gli obblighi di Arlo in materia di privacy dei dati, come il processo di raccolta dei dati, lo scopo della raccolta, la fonte della raccolta, le politiche sui cookie, le preferenze di consenso, i termini e le condizioni di utilizzo del sito web, dei prodotti e dei servizi di Arlo e come puoi presentare richieste relative ai dati.

Suggerimenti per evitare di essere truffati:

• NON cercare online il numero di telefono dell'assistenza Arlo. I numeri che compaiono sono in genere truffe.
• NON pagare nessuno per l'assistenza. Non addebitiamo alcun costo per l'assistenza.
• Abilita la verifica in due passaggi e imposta un metodo di autenticazione secondario sia per l'app Arlo Secure che per gli account e-mail.
• Crea password complesse con numeri, simboli e una combinazione di lettere maiuscole e minuscole.
• Crea password separate e uniche per ogni account.
• Seleziona impostazioni di privacy complesse e opta per la minima condivisione dei dati.
• Proteggi la tua rete wireless domestica con una password complessa.

Ricorda che i nostri agenti dell'assistenza non ti chiederanno mai di fornire informazioni finanziarie o di accedere al tuo account. Se qualcuno ti chiede un pagamento per aiutarti con la registrazione dell'account, l'assistenza o l'accesso al tuo computer, non si tratta di un vero agente dell'assistenza Arlo. L'unico modo legittimo per ottenere assistenza da Arlo è tramite l'app Arlo Secure.

Hai bisogno di assistenza? Accedi sempre all'app Arlo Secure e vai su Impostazioni > Assistenza per ottenere aiuto. I nostri agenti dell'assistenza non ti chiederanno mai pagamenti, informazioni bancarie, password o il tuo codice di verifica in due passaggi.

Ci impegniamo a rispettare gli standard del settore in materia di protezione dei dati e della privacy. Per ulteriori informazioni, visita: Informativa sulla privacy

Per segnalare direttamente eventuali truffe, invia un'e-mail a: reportscam@arlo.com