Come posso ottimizzare la potenza del segnale mobile per la mia videocamera della serie Arlo Go?

Le telecamere Arlo Go e Arlo Go 2 utilizzano una scheda SIM interna per connettersi alla rete cellulare. Arlo Go 2 può anche connettersi tramite Wi-Fi, come le altre telecamere Arlo. Per ottenere risultati ottimali durante la connessione alla rete cellulare, Arlo consiglia di posizionare la telecamera in un luogo in cui la potenza del segnale sia di almeno tre tacche. La copertura cellulare o LTE varia in base al traffico di rete e alle condizioni meteorologiche. Se si posiziona la telecamera vicino al limite dell'area di copertura, la connessione si indebolisce o si interrompe ogni volta che la rete cellulare trasporta molto traffico in quella zona. Anche forti piogge, temporali e umidità elevata possono indebolire la connessione.

Per verificare la potenza del segnale mobile di Arlo Go o Arlo Go 2:

1. Avviare l'app Arlo Secure.
2. Toccare Dispositivi.
3. Selezionare la telecamera Arlo Go o Arlo Go 2.
4. Tocca
5. Controlla la potenza del segnale a destra di Rete cellulare.

Nota: se la potenza del segnale è costantemente inferiore a tre tacche, valuta la possibilità di spostare la telecamera in una posizione con una potenza del segnale migliore.

Se la telecamera utilizza una connessione mobile in un'area con una potenza del segnale mobile bassa (due tacche o meno), potresti riscontrare i seguenti problemi:

• A volte non riesci a visualizzare la telecamera in diretta o lo streaming video è instabile.
• Potresti riscontrare un ritardo durante l'attesa del caricamento dei video registrati su Arlo Feed o Arlo Library.
• Le notifiche a volte sono ritardate.
• La batteria della telecamera si scarica più rapidamente del solito perché la telecamera impiega molto tempo per riconnettersi alla rete.

Se la telecamera è offline, visita:

• La mia telecamera Arlo Go 2 funzionava, ma ora è offline; cosa devo fare?
• La mia telecamera Arlo Go è offline; come posso risolvere il problema?

Per ottimizzare la connettività mobile a banda larga per la telecamera Arlo Go o Arlo Go 2:

1. Controlla la mappa di copertura dati del tuo fornitore di servizi per l'area in cui desideri utilizzare la telecamera.
2. Controlla la potenza del segnale della rete mobile nella posizione in cui desideri utilizzare la telecamera dopo la configurazione.
3. Posiziona la telecamera in un'area in cui la potenza del segnale sia di almeno tre tacche. In un'area con potenza del segnale bassa, la durata della batteria della telecamera è molto più breve perché la telecamera impiega molto tempo per cercare di connettersi alla rete.
4. Assicurati che la telecamera si trovi ad almeno 2 metri di distanza da qualsiasi apparecchiatura elettrica di grandi dimensioni, oggetti metallici o in cemento di grandi dimensioni o altre fonti di interferenza del segnale.

Nota: per informazioni sul roaming, contattare il proprio operatore di telefonia mobile. Alcuni fornitori di servizi non consentono il roaming. Nei casi in cui il roaming è consentito, comporta costi aggiuntivi e spesso richiede servizi aggiuntivi da parte del fornitore di servizi. Per verificare quale fornitore di servizi utilizza la telecamera Arlo Go o Arlo Go 2, visitare: Chi è l'operatore di telefonia mobile della mia telecamera Arlo Go Series?