In che modo posso modificare o annullare il piano di abbonamento Arlo?

Se riscontri problemi tecnici o altre difficoltà che compromettono la tua esperienza con Arlo Secure, i nostri esperti dell'assistenza sono a tua disposizione per aiutarti. Saremo lieti di risolvere il problema e assicurarci che tu possa sfruttare appieno il tuo piano. Clicca qui ed effettua il login per contattarci!

Quando annulli l'abbonamento al piano Arlo, tutte le registrazioni nel cloud Arlo vengono eliminate entro 48 ore dalla data di scadenza dell'abbonamento. Se desideri salvare le registrazioni, scaricale entro questo periodo.

• L'abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione. Non ti verrà addebitato alcun costo a meno che non lo riattivi.
• Le modifiche o le cancellazioni devono essere effettuate tramite lo stesso metodo (web o app) utilizzato per l'abbonamento iniziale.
• L'assistenza Arlo non può apportare modifiche o cancellare il tuo piano per te.

Gestisci il tuo abbonamento

Su my.arlo.com

1. Accedi a my.arlo.com.
2. Fai clic su Sicurezza > Il mio account Arlo.
3. Scegli una delle seguenti azioni:
   • Modifica piano: fai clic su Modifica piano, modifica i servizi e segui le istruzioni sullo schermo.
   • Annulla abbonamento: fai clic su Annulla abbonamento e segui le istruzioni sullo schermo.
   • Annulla una prova: fai clic su Modifica piano, quindi seleziona Annulla prova (per una singola telecamera) o Annulla tutte le prove e conferma l'annullamento.

Utilizzo dell'app Arlo Secure

1. Avvia l'app Arlo Secure.
2. Tocca e seleziona la tua posizione.
3. Tocca Piano e scegli una delle seguenti azioni:
   • Modifica piano: tocca Modifica piano e segui le istruzioni sullo schermo.
   • Annulla piano: tocca Modifica piano, quindi seleziona Annulla piano e segui le istruzioni sullo schermo.

Per ulteriori dettagli sulle opzioni di abbonamento, visita: Piani Arlo Secure