In che modo posso risolvere i problemi relativi alle zone di attività Arlo?

Se riscontri problemi con le zone di attività o ricevi notifiche e registrazioni indesiderate dopo aver aggiunto zone di attività per una telecamera Arlo:

Assicurati di aver configurato correttamente le zone di attività.

• A seconda del modello, potrebbe essere necessario collegare la telecamera all'alimentazione CA o sottoscrivere un piano di abbonamento Arlo.
• Per ulteriori informazioni, visita: Cosa sono le zone di attività Arlo e come posso crearle?

Riduci le dimensioni delle tue zone di attività.

• È sufficiente che solo una parte di un oggetto entri nella zona di attività affinché l'oggetto venga rilevato.
• Ad esempio, se desideri ricevere notifiche quando qualcuno si avvicina alla tua porta, invece di includere l'intero giardino anteriore nella zona di attività, includi solo il vialetto. Se i piedi di una persona entrano nella zona di attività, questa verrà rilevata, anche se il suo corpo non si trova interamente nella zona.

Evita di creare una zona di attività che includa oggetti in costante movimento.

• Gli oggetti all'interno di una zona di attività che si muovono costantemente, come i rami degli alberi o le bandiere, possono causare avvisi e registrazioni indesiderati.
• Riduci le dimensioni della zona di attività o regola l'angolazione della telecamera per evitare che questi tipi di oggetti vengano rilevati.

Regola l'angolazione o la posizione della telecamera.

• Se possibile, regola il dispositivo in modo che non registri un'area che non desideri monitorare.
• Ciò è utile se la telecamera è puntata verso una strada o un'area con traffico frequente che desideri ignorare.
• Assicurati di regolare le zone di attività dopo aver apportato questa modifica.
• Per ulteriori informazioni, visita: Suggerimenti per il posizionamento della telecamera Arlo

Disattiva lo zoom automatico e il tracciamento.

• Lo zoom automatico e il tracciamento possono influire sulla precisione della zona di attività.
• Disattiva lo zoom automatico e il tracciamento se utilizzi le zone di attività.
• Per ulteriori informazioni, visita: Che cos'è lo zoom automatico e il tracciamento e come si utilizzano?

Riduci la sensibilità al movimento.

• Un'impostazione di sensibilità al movimento elevata potrebbe causare notifiche indesiderate.
• Per ulteriori informazioni, visita: Come posso modificare la sensibilità al movimento sulla mia telecamera Arlo?

Controlla le impostazioni delle notifiche intelligenti.

Se ricevi notifiche push indesiderate quando le zone di attività sono attive, assicurati che le impostazioni delle notifiche intelligenti siano corrette.

1. Avvia l'app Arlo Secure.
2. Tocca
3. Seleziona una posizione in POSIZIONI E PIANI.
4. Tocca Notifiche intelligenti.
5. Seleziona una telecamera attiva.
6. Tocca gli interruttori sotto AVVISI DI MOVIMENTO per attivare o disattivare Persone, Veicoli, Animali e Tutti gli altri movimenti.

Nota: gli interruttori delle notifiche intelligenti influiscono solo sulle notifiche, continuerai a ricevere le registrazioni nel feed Arlo per gli oggetti che hai disattivato. Per ulteriori informazioni, visita: Cosa sono le notifiche intelligenti Arlo e come posso configurarle?

Ingrandisci la visualizzazione della telecamera.

Utilizza l'app Arlo Secure per ingrandire la visualizzazione della telecamera:

1. Avvia l'app Arlo Secure.
2. Tocca Dispositivi.
3. Tocca il tuo dispositivo.
4. Tocca
5. Tocca Impostazioni video.
6. Tocca l'interruttore Zoom automatico e tracciamento per disattivarlo.
7. Pizzica per ingrandire il feed video della telecamera e concentrarti sull'area che desideri monitorare.
8. Regola le zone di attività dopo aver apportato questa modifica.
   Nota: se la telecamera è ingrandita, non registrerà in 2K o 4K. Questo vale per le telecamere compatibili con 2K e 4K. Per ulteriori informazioni, visita: Perché la mia telecamera Arlo non registra in 2K o 4K?