Questo articolo illustra la procedura di risoluzione dei problemi per le telecamere che utilizzano il cavo di ricarica magnetico da 2,4 m per interni (VMA5000C e VMA5001C) e il cavo di ricarica magnetico da 7,6 m per esterni (VMA5600C e VMA5601C).

• Il cavo di ricarica fornito con la telecamera è solo per uso interno.
• Se desideri ricaricare la telecamera all'esterno, devi utilizzare il cavo per esterni resistente alle intemperie.
• I cavi di ricarica magnetici sono compatibili anche con la batteria ricaricabile e l'alloggiamento Arlo XL.
• Se il cavo di ricarica magnetico è danneggiato, non utilizzarlo per ricaricare la telecamera.
• I cavi di ricarica di ricambio possono essere acquistati su Arlo.com

Se si riscontrano problemi durante la ricarica di una batteria Arlo Pro 3, Arlo Pro 3 Floodlight, Arlo Pro 4, Arlo Pro 5S, Arlo Ultra, Arlo Ultra 2 o Arlo Go 2 con un cavo di ricarica magnetico:

1. Rimuovere e reinstallare la batteria e il caricabatterie per garantire un collegamento corretto con i contatti metallici della telecamera.
   Nota: il LED della telecamera lampeggia in blu per tre secondi quando il cavo di ricarica è collegato correttamente. Nell'app Arlo Secure viene inoltre visualizzata un'icona di ricarica della batteria per la telecamera. Per ulteriori dettagli, visita: Cosa significano le icone e le notifiche relative al livello della batteria della telecamera Arlo?
2. Assicurati che il caricabatterie e i contatti magnetici della telecamera siano privi di sporco e detriti per garantire un collegamento sicuro.
3. Pulisci i contatti metallici sul cavo di ricarica e sull'alloggiamento della telecamera con alcool isopropilico e un panno privo di pelucchi.
   Nota: a seconda delle condizioni meteorologiche locali, potrebbe essere necessario pulire i contatti metallici di ricarica ogni 6-12 mesi come parte della routine di manutenzione regolare per garantire una ricarica corretta e un utilizzo ininterrotto della telecamera.
4. Utilizza un adattatore da almeno 5 V/2,0 A con il cavo di ricarica magnetico per interni.
   Nota: il proiettore Arlo Pro 3 funziona in modalità ridotta quando è collegato al cavo di ricarica magnetico per interni.
   Per ulteriori informazioni, visitare: Perché la mia telecamera Arlo Pro 3 Floodlight non funziona durante la ricarica?
5. Provare a collegare l'adattatore di alimentazione CA a una presa di corrente diversa.
6. Provare a utilizzare un cavo di ricarica magnetico diverso da un'altra telecamera Arlo.
7. Provare a sostituire le batterie con quelle di una telecamera Arlo dello stesso modello che funziona correttamente.