¿Cómo puedo configurar mi cámara Arlo Go?

Arlo Go funciona con la misma aplicación Arlo que usan el resto de cámaras y sistemas de la marca. No necesita una aplicación diferente para interactuar con su cámara Arlo Go. Sin embargo, deberá tener un plan de datos móviles para poder utilizar Arlo Go. Arlo Go no puede conectarse mediante una red WiFi como lo hacen otras cámaras Arlo.

Debe completar la configuración de Arlo Go en un área con cobertura de datos móviles.

Nota: Las cámaras deben añadirse de una en una a la cuenta.

Para configurar la cámara Arlo Go:

  1. Si su proveedor de servicios móviles le solicita activar la tarjeta SIM, asegúrese de activarla. Si su proveedor de servicios es Arlo Mobile, no tendrá que activar la tarjeta SIM, ya que esta estará activada previamente. Para obtener más información sobre la activación de la tarjeta SIM, consulte los siguientes artículos en línea:
  2. Coloque la cámara Arlo Go en una ubicación que disponga de una buena cobertura de red móvil.
  3. Abra el compartimento de la batería pulsando el pestillo y tirando de él hacia atrás con cuidado.
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  4. Asegúrese de que la tarjeta SIM LTE está instalada en la ranura izquierda para tarjetas de la cámara.
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  5. Si desea guardar grabaciones de vídeo de forma local por si se interrumpe el servicio móvil, inserte una tarjeta SD en la ranura derecha para tarjetas de la cámara. La cámara Arlo Go solo acepta tarjetas microSD, SDHC o SDXC con una capacidad de hasta 32 GB y un formato de archivo FAT32. Para obtener un mejor rendimiento, le recomendamos utilizar tarjetas de clase 4 o superior. Si la tarjeta microSD no está formateada o si se ha formateado con un sistema de archivo incompatible, la cámara Arlo Go puede volver a formatear la tarjeta SD a FAT32. Para obtener más información sobre cómo formatear la tarjeta SD con la cámara Arlo Go, consulte ¿Cómo configuro copias de almacenamiento local en una tarjeta SD con mi cámara Arlo Go?
  6. Alinee los puntos de contacto de la batería e introdúzcala.
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  7. Cierre la tapa.
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  8. Si no tiene una cuenta de Arlo, descargue la aplicación Arlo para iOS o Android o bien visite my.arlo.com y toque o haga clic en el icono +. Si ya dispone de una cuenta de Arlo, ejecute la aplicación Arlo o inicie sesión en my.arlo.com y, a continuación, toque o haga clic en Añadir dispositivo.
  9. Seleccione Arlo Go.
  10. Toque o haga clic en Continuar.
  11. Pulse y suelte el botón Sync (Sincronizar) situado en la parte superior de la cámara. Escuchará un clic.
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  12. Sostenga la cámara Arlo Go a unos 20 cm de distancia frente al código QR del ordenador o dispositivo móvil hasta que escuche un sonido de campanilla.
    • Si escucha una campanilla, toque o haga clic en Sí, he escuchado un sonido de campanilla.
    • Si no oye ningún sonido, toque o haga clic en Atrás para intentarlo de nuevo y, a continuación, pruebe a acercar más la cámara al código QR o a alejarla.
  13. Espere un máximo de tres minutos para que Arlo detecte la cámara.
    • Después de unos 20 segundos intentando detectar el dispositivo, verá este enlace "¿Ha escuchado un zumbido o está parpadeando en ámbar el indicador de la cámara?"
    • Si su proveedor de servicios le indica que edite el APN, toque o haga clic en ¿Ha escuchado un zumbido o está parpadeando en ámbar el indicador de la cámara?, toque el icono de lápiz o haga clic en Editar. A continuación, introduzca la información de su proveedor de servicios y toque o haga clic en Guardar.
    • Toque o haga clic en Continuar para confirmar que se ha activado la tarjeta SIM con su proveedor de servicios. Si está utilizando un plan de servicios de Arlo Mobile, la tarjeta SIM estará activada previamente.
    • Vuelva al paso 11.
    • Si desea detener el proceso de detección para solucionar los problemas de conectividad, toque o haga clic en ¿Ha escuchado un zumbido o está parpadeando en ámbar el indicador de la cámara?
  14. Si Arlo no puede detectar la cámara, toque o haga clic en INTENTAR DE NUEVO o Editar información de APN.
    • Si su proveedor de servicios le indica que edite el APN, toque o haga clic en Editar información de APN y toque el icono de lápiz o haga clic en Editar. A continuación, introduzca la información de su proveedor de servicios y toque o haga clic en Guardar.
    • Toque o haga clic en Continuar para confirmar que se ha activado la tarjeta SIM con su proveedor de servicios. Si está utilizando un plan de servicios de Arlo Mobile, la tarjeta SIM estará activada previamente.
    • Vuelva al paso 11.
  15. En la página Nombrar su dispositivo, escriba un nombre para la cámara.
  16. Toque o haga clic en Siguiente.
  17. Si está utilizando Arlo Mobile como su proveedor de servicios, seleccione un plan de servicios y toque o haga clic en Continuar.
  18. Si está configurando una nueva cuenta de Arlo, introduzca la información de su cuenta.
  19. Seleccione un plan de suscripción de Arlo y toque o haga clic en Continuar.
  20. Revise el resumen de su servicio y sus suscripciones de Arlo y toque o haga clic en PAGAR.
  21. Introduzca su información de facturación si ha seleccionado servicios o suscripciones de pago.

 

Para obtener más información sobre dónde colocar la cámara Arlo Go, consulte ¿Cómo puedo colocar mi cámara sin cables Arlo, Arlo Pro o Arlo Go?

Para obtener más información acerca de los modos y reglas que informan a la cámara sobre qué debe grabar, consulte los siguientes artículos en línea:

Si desea obtener más información sobre las opciones de alimentación para la cámara Arlo Go, consulte los siguientes artículos en línea: