¿Cómo restablezco los ajustes de fábrica de mi videoportero Arlo?

Última actualización: 17.12.2025

Este artículo ha sido traducido automáticamente y puede contener imprecisiones o incoherencias; le agradecemos su comprensión.

Al restablecer los ajustes de fábrica de tu videoportero Arlo, se restablecerán los ajustes predeterminados.

  • El videoportero Arlo se eliminará de tu cuenta Arlo cuando restablezcas los ajustes de fábrica.
  • Debes seguir el proceso de configuración de la aplicación para utilizar tu videoportero Arlo después de restablecer los ajustes de fábrica.

Si el videoportero Arlo está conectado, restablece los ajustes de fábrica del dispositivo en la aplicación Arlo Secure:

  1. Inicia la aplicación Arlo Secure.
  2. Pulsa Dispositivos.
  3. Toque la tarjeta del dispositivo correspondiente a su videoportero.
  4. Toque Settings icon
  5. Toque el nombre del dispositivo en la parte superior de la pantalla Configuración del dispositivo.
  6. Toque Eliminar dispositivo.

Si el videoportero Arlo está desconectado, restablezca los ajustes de fábrica del dispositivo con el botón de restablecimiento:

Para el videoportero Arlo (2.ª generación):

  1. Localice el pasador de liberación que viene con su videoportero Arlo.
    También puede utilizar un clip u otro objeto similar.
  2. Mantenga pulsado el botón Emparejamiento situado en la parte posterior del videoportero Arlo durante unos 15 segundos.

    El LED situado en la parte frontal del dispositivo parpadea en color ámbar cuando inicia correctamente el proceso de restablecimiento. Una vez completado el restablecimiento, el LED cambia a azul y el dispositivo está listo para el emparejamiento.

Para el videoportero Arlo Essential sin cables y el videoportero Arlo Essential con cables:

  1. Localice el pasador de liberación que se incluye con su videoportero Arlo Essential.
    También puede utilizar un clip u otro objeto similar.
  2. Mantenga pulsado el botón Reset (Restablecer) situado en la parte posterior del videoportero Arlo Essential durante unos 15 segundos..


    El anillo LED alrededor del botón del timbre en la parte frontal del dispositivo parpadea en blanco cuando comienza correctamente el proceso de restablecimiento.

Después de restablecer los ajustes de fábrica de su videoportero, debe volver a añadirlo a su cuenta:

  1. Inicie la aplicación Arlo Secure.
    Nota: Asegúrese de que está seleccionada la ubicación correcta (donde desea añadir el videoportero Arlo).
    Para obtener más información, visite: ¿Cómo cambio mi ubicación en la aplicación Arlo Secure?
  2. Pulse Add icon y seleccione Añadir un dispositivo.
  3. Seleccione Timbre y campanas.
  4. Seleccione el modelo específico de su videoportero.
  5. Siga las instrucciones de la aplicación.

Para retirar el videoportero Arlo Essential del soporte de pared, visite: ¿Cómo puedo retirar el videoportero Arlo Essential del soporte de pared?