FAQ sur la caméra de sécurité Arlo Go 2 LTE/Wifi

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Caractéristiques d'Arlo Go 2

  • Quelle est la différence entre les caméras Arlo Go et Arlo Go 2 ? La nouvelle version Arlo Go 2 est dotée de nombreuses nouvelles fonctionnalités, telles que la connectivité LTE et Wi-Fi, une résolution vidéo 1080p, une vision nocturne en couleur, un projecteur, un système audio bidirectionnel, une sirène et la localisation GPS de la caméra.
  • Où puis-je utiliser Go 2 ?Surveillez presque n'importe quel endroit grâce à une connexion Wi-Fi ou LTE. La caméra est portable, vous pouvez donc l'emporter avec vous et compter sur une connexion de secours au réseau cellulaire pour que vos caméras restent actives même lorsque le Wi-Fi n'est pas disponible.
  • Vaut-il mieux connecter ma Go 2 à un signal Wi-Fi ou à un signal mobile sans fil ?Go 2 est conçue pour être flexible. Par exemple, vous pouvez utiliser votre Wi-Fi avec le mode cellulaire comme solution de secours, afin d'être toujours protégé même en cas de coupure du Wi-Fi. Vous pouvez également emporter votre Go 2 dans un endroit isolé sans Wi-Fi et utiliser uniquement le mode LTE. Pour en savoir plus sur ces deux options, rendez-vous sur : Quels sont les avantages de connecter ma caméra Go 2 via le réseau mobile ou le Wi-Fi ?
  • Ai-je besoin d'une carte SIM pour bénéficier de la couverture mobile Arlo Go 2 ? Oui. Votre caméra Arlo Go 2 nécessite une carte SIM activée avec un forfait de données mobiles pour accéder au réseau mobile. Pour obtenir de l'aide concernant votre forfait mobile, contactez l'opérateur de la carte SIM fournie. Si aucune carte SIM n'était incluse, rendez-vous chez votre opérateur mobile local pour activer un forfait et recevoir une carte SIM.
  • Quelles sont les options disponibles si je ne dispose pas d'une carte SIM activée ?Si vous ne disposez pas d'une carte SIM activée, vous pouvez configurer le mode Wi-Fi de l'appareil. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : Quels sont les avantages de connecter ma caméra Go 2 via le réseau mobile ou Wi-Fi ?
  • Arlo Go 2 est-il fourni avec un abonnement Arlo ?Certains revendeurs vendent Arlo Go 2 avec un bon pour 24 mois d'Arlo Secure. Ce bon sera inclus dans la boîte.
  • Quelles sont les options de stockage pour la Go 2 ? Utilisez votre abonnement Arlo Secure pour stocker des vidéos dans le cloud. Vous pouvez également installer une carte microSD (non incluse) pour stocker vos données localement.

Opérateurs mobiles Arlo Go 2

  • Quels opérateurs mobiles puis-je utiliser avec Arlo Go 2 dans l'UE et au Royaume-Uni ? Les opérateurs varient selon les pays :
    • Vodafone : Royaume-Uni, Irlande, Espagne, Italie, Allemagne, Portugal, Pays-Bas
    • EE et BT : Royaume-Uni
    • 3 Mobile : Royaume-Uni, Autriche
    • Deutsche Telekom : Allemagne
    • Mobilcom Debitel : Allemagne
    • O2 : Allemagne
    • Bouygues : France
    • Telenor : Suède
    • Telia : Suède
    • KPN : Pays-Bas
    • Swisscom : Suisse
    • Elisa : Finlande
    • BITĖ : Lituanie, Lettonie
  • Quelle est la quantité de données cellulaires utilisée par Arlo Go 2 ?L'utilisation des données varie en fonction de votre environnement et de votre opérateur mobile. La consommation de données devrait varier entre 700 Mo et 2 Go par mois, en fonction du nombre de déclenchements de mouvement et de la durée des enregistrements.

Installation d'Arlo Go 2

  • Arlo Go 2 fonctionne-t-il sur batterie ?Oui. Arlo Go 2 est équipé d'une batterie lithium-polymère rechargeable extra-puissante et ne nécessite aucun câblage. Pour en savoir plus sur l'installation, rendez-vous sur : Comment insérer la batterie dans ma caméra Arlo Go 2 ?
  • Où dois-je placer Arlo Go 2 ? Pour obtenir les meilleurs résultats, nous vous recommandons de placer votre caméra Arlo Go dans un endroit où l'application Arlo Secure affiche au moins trois barres de signal réseau mobile. Pour optimiser la puissance du signal, rendez-vous sur : Comment optimiser la puissance du signal mobile pour ma caméra Arlo Go ?
  • Comment utiliser la fonction de localisation GPS ? La caméra Arlo Go 2 est équipée d'un GPS extérieur au cas où vous l'installeriez dans un endroit éloigné et auriez besoin d'aide pour la retrouver plus tard. Pour plus d'informations, rendez-vous sur : Utiliser le GPS pour localiser une caméra Arlo Go 2

Accessoires et partenaires Arlo Go 2

  • Quels accessoires Arlo sont compatibles avec Arlo Go 2 ?
    • Supports d'extérieurVMA1000-10000S (blanc)VMA1000B-10000S (noir)
    • Station de recharge double batterie VMA5400C-100xxS
    • Chargeur solaire VMA5600-100S
    • Batterie rechargeable supplémentaire VMA5420-10000S
    • Câble de recharge magnétique intérieur/extérieur VMA5600C-100xxS (blanc) VMA5601C-100xxS (noir)
    • Adaptateur de charge d'intérieur VMA5000C-100xxS (blanc) VMA5001C-100xxS (noir)
    • Boîtier noir VMA3800H-100S