Arlo.com tilbyr en GRATIS forhåndsbetalt returservice på alle bestillinger kjøpt på Arlo.com og levert innenfor Norge.

For å be om en retur må du kontakte vårt kundeserviceteam på orders@arlo-europe.com, eller bruke alternative kontaktmetoder som du finner på vår kundeserviceside.

Når vi har mottatt din forespørsel om retur, vil en forhåndsbetalt fraktetikett bli sendt til deg på e‑post. Du må feste etiketten på returpakken og levere produktet/produktene på et UPS-innleveringssted. Vi sender deg en e‑postbekreftelse når vi har mottatt returvaren(e) og refusjonen er behandlet.

· Du har 30 dager fra datoen du mottar bestillingen til å returnere produktet/produktene for full eller delvis refusjon.
· De returnerte produktene må være i ubrukt tilstand og returneres i original emballasje.
· Når returen er mottatt, kan det ta opptil 5 virkedager før bestillingen behandles på lageret.
· Refusjoner kan ta opptil 5 virkedager før de vises på kontoen din.
· For at vi skal kunne behandle returen må du bruke et UPS-innleveringssted i Norge.
· For fullstendige detaljer om vår returpolicy, vennligst se våre Salgsbetingelser.

Du vil motta en e‑post fra oss som bekrefter at produktet ditt er mottatt og behandlet av lageret. Når returen er behandlet, kan det ta opptil 5 virkedager før dette vises på kontoen din.
Hvis du har mottatt en bekreftelse fra oss om at vi har behandlet returen din, og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen etter 5 virkedager, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam. Full kontaktinformasjon finner du på vår kundestøtteside.

Vi gjør vårt beste for å sikre at Arlo‑bestillingen din mottas i perfekt stand. Hvis du mener at bestillingen din er defekt, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam via vår kundestøtteside.,

Vi tilbyr ikke bytte av varer for nettbestillinger gjort på www.arlo.com og levert i Norge.

Bestillinger gjort på Arlo NO‑nettstedet kan ikke returneres gjennom våre forhandlerpartnere.

Hvis du kjøpte Arlo‑produktet ditt fra en av våre forhandlere eller via en tredjeparts nettside, vennligst se den aktuelle butikkens returpolicy og kontakt dem direkte for videre hjelp.