Hur ändrar eller säger jag upp mitt Arlo-abonnemang?

Om du har tekniska problem eller andra frågor om Arlo Secure, finns våra supportagenter här för att hjälpa dig. Vi hjälper dig lösa ev problem och se till att du kan nyttja abonnemanget fullt ut. Klicka här och logga in för att kontakta oss!

När du säger upp ditt Arlo-abonnemang raderas alla inspelningar i Arlo-molnet inom 48 timmar efter abonnemangets slutdatum. Om du vill spara dina inspelningar måste du ladda ner dem inom denna period.

• Din prenumeration förblir aktiv till slutet av din faktureringsperiod. Du debiteras inte igen om du inte startar om den.
• Ändringar eller avbokningar måste göras på samma sätt (webb eller app) som du ursprungligen prenumererade.
• Arlo Support kan inte göra ändringar eller avboka din plan åt dig.

Hantera din prenumeration

På my.arlo.com

1. Logga in på my.arlo.com.
2. Klicka på Säkerhet > Mitt Arlo-konto
3. Välj en av följande åtgärder:
   • Ändra plan: Klicka på Ändra plan, justera dina tjänster och följ instruktionerna på skärmen.
   • Avbryt prenumeration: Klicka på Avbryt prenumeration och följ instruktionerna på skärmen.
   • Avbryt en provperiod: Klicka på Ändra plan och välj sedan Avbryt provperiod (för en enskild kamera) eller Avbryt alla provperioder och bekräfta avbrytandet.

Använda Arlo Secure-appen

1. Starta Arlo Secure-appen.
2. Tryck på och välj din plats.
3. Tryck på Plan och välj en av följande åtgärder:
   • Ändra plan: Tryck på Ändra plan och följ instruktionerna på skärmen.
   • Avbryt plan: Tryck på Ändra plan, välj sedan Avbryt plan och följ instruktionerna på skärmen.

För mer information om prenumerationsalternativ, besök: Arlo Secure-planer