Wie setze ich meine Arlo-Kamera auf die Werkseinstellungen zurück und synchronisiere sie erneut?

Durch das Zurücksetzen Ihrer kabellosen Arlo-Kamera auf die Werkseinstellungen werden die Standardeinstellungen wiederhergestellt und die Kamera aus Ihrem Konto entfernt.

• Das bedeutet, dass Sie nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die Einrichtung der Arlo Secure App erneut durchführen müssen, um Ihre Kamera verwenden zu können.

Zurücksetzen einer Kamera auf die Werkseinstellungen über Ihr Arlo-Konto

So setzen Sie Ihre Kamera auf die Werkseinstellungen zurück, während sie mit der Cloud verbunden ist:

1. Starten Sie die Arlo Secure App oder melden Sie sich unter my.arlo.com bei Ihrem Arlo-Konto an.
   
2. Tippen oder klicken Sie auf „Geräte“.
3. Tippen oder klicken Sie auf
4. Tippen oder klicken Sie auf „Geräteinfo“.
   Für Türklingeln, SmartHubs und Basisstationen: Tippen oder klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf den Gerätenamen.
5. Tippen oder klicken Sie auf „Gerät entfernen“.
6. Tippen oder klicken Sie auf „Ja“, um zu bestätigen, dass Sie die Kamera aus Ihrem Konto entfernen möchten.
7. Kehren Sie zur Seite „Geräte“ zurück.
   Hinweis: Vergewissern Sie sich, dass Sie sich am richtigen Standort befinden.
8. Tippen oder klicken Sie auf
9. Wählen Sie Ihr Arlo-Gerät aus.
   
10. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Kamera wieder mit Ihrem WLAN-Netzwerk, Arlo SmartHub oder Ihrer Basisstation zu verbinden.

• Hinweis: Wenn Ihre Kamera beim Entfernen offline ist, wird sie nicht zurückgesetzt.
• Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das Zurücksetzen Ihrer Kamera auf die Werkseinstellungen abzuschließen.
  
  
  

Arlo-Kamera mit der Sync-Taste auf Werkseinstellungen zurücksetzen

• Hinweis: Wenn Ihre Kamera aufgrund eines leeren Akkus offline ist, laden Sie den Akku Ihrer Kamera zuerst auf, bevor Sie sie auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
  

So setzen Sie Ihre Kamera auf die Werkseinstellungen zurück, wenn sie offline ist:

1. Nehmen Sie Ihre Kamera ab und suchen Sie die Sync-Taste. Die Position der Sync-Taste variiert je nach Kameramodell.
   Arlo Pro-Serie (3 und höher), Ultra-Serie und Go 2:
   Nimm die Kamera aus dem Kameragehäuse, um an die Sync-Taste zu kommen:
   
   
   • Für Pro 3, Pro 4, Pro 5, Pro 3 Floodlight Camera, Ultra, Ultra 2 und Go 2:
     • Halten Sie die Sync-Taste etwa 15 Sekunden lang gedrückt, bis die Kamera-LED blau zu blinken beginnt, und lassen Sie dann die Taste los.
     • Vergewissern Sie sich, dass die Kamera-LED dreimal gelb blinkt. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann 15 bis 45 Sekunden dauern.
     • Hinweis: Wenn Sie die Sync-Taste versehentlich zu lange gedrückt halten (länger als 30 Sekunden), warten Sie eine Minute und versuchen Sie es dann erneut.
   • Für Pro Security Camera 2K (6. Generation) und Ultra Security Camera 4K (3. Generation):
     • Halten Sie die Sync-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Kamera-LED blau zu blinken beginnt, und lassen Sie die Taste dann los.
2. Starten Sie die Arlo Secure App.
3. Tippen Sie auf „Geräte“.
4. Tippen Sie auf
5. Tippen Sie auf „Geräteinfo“.
6. Für Türklingeln, SmartHubs und Basisstationen: Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf den Gerätenamen.
7. Tippen Sie auf „Gerät entfernen“.
8. Tippen Sie auf „Ja“, um zu bestätigen, dass Sie die Kamera aus Ihrem Konto entfernen möchten.
9. Kehren Sie zur Seite „Geräte“ zurück.
10. Tippen Sie auf
11. Wählen Sie Ihr Arlo-Gerät aus.
12. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Kamera mit Ihrem WLAN-Netzwerk, Arlo SmartHub oder Ihrer Basisstation zu verbinden.

• Anweisungen zum Zurücksetzen anderer Arlo-Geräte finden Sie unter: So setzen Sie Arlo-Geräte auf die Werkseinstellungen zurück