Cambios en el precio del plan de suscripción de Arlo Secure

Utilice la tabla siguiente para ver cómo cambiará su plan Secure.

Si desea cambiar a un plan diferente o cancelar su suscripción a Arlo Secure en cualquier momento, puede hacerlo. Visite my.arlo.com para ajustar o cancelar su plan.

FAQ

¿Por qué está aumentando el precio?

Revisamos periódicamente nuestros precios para garantizar que podemos seguir ofreciendo el servicio de seguridad doméstica más avanzado, fiable y orientado a la privacidad.

Este cambio refleja la inversión continua en innovación en IA, infraestructura europea en la nube y protección de datos, todo lo cual contribuye a que Arlo Secure siga siendo uno de los servicios más inteligentes y fiables del mercado.

¿Hay algún cambio en las características o ventajas?

No, su plan y sus prestaciones seguirán siendo los mismos. Esta actualización nos permite seguir mejorando Arlo Secure entre bastidores, incluyendo la fiabilidad del servicio, la velocidad de respuesta y el desarrollo continuo de nuevas funciones.

¿Qué mejoras está realizando?

Estamos mejorando continuamente Arlo Secure, incluyendo la ampliación de las detecciones de IA y el perfeccionamiento del aprendizaje de IA. La actualización también nos ayuda a sentar las bases para las nuevas funciones del Early Warning System que se lanzarán a finales de 2026.

¿Cuándo entrará en vigor el nuevo precio?

El nuevo precio se aplicará a partir del 2 de febrero de 2026. El importe actualizado aparecerá reflejado en su próximo ciclo de facturación después de esa fecha.

¿Tengo que hacer algo?

No es necesario realizar ninguna acción. Su suscripción continuará con normalidad y su configuración, detecciones y cámaras actuales permanecerán sin cambios.

¿Qué pasa si no quiero continuar con el nuevo precio?

Lamentaremos que te vayas, pero puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta de Arlo. Ten en cuenta que perderás el acceso a las grabaciones en la nube y a las funciones de IA si tu plan finaliza.

¿En qué se diferencia Arlo Secure de otras marcas de cámaras?

Arlo Secure no es solo un servicio de almacenamiento en la nube, sino un servicio de seguridad completo. Nuestros sistemas se basan en el Early Warning System Arlo Secure, que ofrece más detecciones mediante inteligencia artificial y más opciones de personalización que cualquier otra marca. Además, operamos en servidores en la nube europeos que cumplen con la legislación de la UE en materia de privacidad y están supervisados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por especialistas en seguridad.

¿Habrá nuevas funciones próximamente?

Sí. Esta actualización nos ayuda a seguir desarrollando nuevas capacidades y funciones de IA para Arlo Secure. Estamos realizando una importante inversión en la ampliación de nuestro Early Warning System para que su sistema sea más inteligente, rápido y proactivo que nunca.

¿Cómo protegen mis datos y mi privacidad?

Arlo opera íntegramente dentro de la normativa europea de protección de datos. Todos los datos de vídeo se almacenan en servidores en la nube europeos, y utilizamos una combinación de inteligencia artificial y supervisión humana para mantener los más altos estándares de seguridad y fiabilidad.

¿A quién puedo contactar si tengo más preguntas?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la aplicación Arlo o en arlo.com/support. Nuestros equipos están perfectamente informados para ayudarle con cualquier pregunta sobre su plan o el próximo cambio de precios.