Als uw prijs verandert, zal Arlo u ten minste 30 dagen voor de facturatiedatum waarop uw prijs zal stijgen een e-mail sturen met details over de prijswijziging.

Afhankelijk van uw huidige abonnement zal uw maandelijkse prijs elke maand met een klein bedrag stijgen. Zie de tabel bovenaan deze supportpagina voor een volledig overzicht van de wijzigingen in uw abonnement.

Als u niet zeker weet welk abonnement u momenteel heeft, bezoek dan uw my.arlo.com-account. 

Afhankelijk van uw huidige abonnement zal uw maandelijkse prijs elke maand met een klein bedrag stijgen. Zie de tabel bovenaan deze supportpagina voor een volledig overzicht van de wijzigingen in uw abonnement.

Als u niet zeker weet welk abonnement u momenteel heeft, bezoek dan uw my.arlo.com-account. 

De missie van Arlo is om klanten zoveel mogelijk waarde en de beste ervaring te bieden. Onze klanten profiteren al sinds 2014 van dezelfde abonnementsprijzen. Sommige klanten zullen een minimale prijswijziging van de Arlo Secure-abonnementen ondervinden, zodat Arlo kan blijven innoveren en nieuwe beveiligingsfuncties en -verbeteringen kan aanbieden, zoals pakketdetectie, ondersteuning voor een onbeperkt aantal camera's, rook- en kooldioxidedetectie, diefstalbeveiliging en nog veel meer.  Vanaf € 3.99/maand voor één camera, de nieuwe prijs zal op 17 april 2023 ingaan. De prijs van onze abonnementen blijft in lijn met de normen van de sector en biedt een gerust gevoel, aangedreven door AI-technologie, voor minder dan de prijs van een kopje koffie per maand. 

Ja. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen door in te loggen op my.arlo.com en uw abonnement annuleren of wijzigen.

Dan hoeft u niets te doen. U kunt uw abonnement op elk moment beheren via: my.arlo.com

Wij hebben drie abonnementen beschikbaar voor iedereen die een Arlo Secure-abonnement wil afsluiten en u kunt kiezen voor een abonnement met maandelijkse of jaarlijkse betaling. 

Opmerking: Prijzen in € geldig in Duitsland, Frankrijk en Nederland. Prijzen in CHF geldig in Zwitserland. Prijzen in DKK geldig in Denemarken. Prijzen in NOK geldig in Noorwegen. Prijzen in £ geldig in het Verenigd Koninkrijk. Prijzen in SEK geldig in Zweden.

Met onze NIEUWE jaarabonnementen profiteert u van een kostenbesparing van 17% in vergelijking met onze abonnementen met maandelijkse betaling. Dat komt overeen met twee maanden volledig gratis! En met één enkele betaling per jaar bent u 365 dagen per jaar verzekerd van de beste bescherming. 

Bij Arlo zijn we van mening dat een bewaakte ruimte een veiligere ruimte is. Daarom bieden wij meer dan alleen beveiligingscamera's. Verander uw camera's, schijnwerpers en deurbellen in een krachtig verificatie- en bewakingssysteem met onze Arlo Secure-abonnementen. Arlo Secure-abonnementen maken gebruik van kunstmatige intelligentie om uw camera's sneller en nauwkeuriger bedreigingen te laten detecteren. Met Arlo Secure kunt u kiezen waarvoor u gewaarschuwd wilt worden zodat u sneller op een incident kunt reageren. En met de cloudopslag beschikt u 60 dagen lang over een video-opname van elke activiteit, dat u als bewijsmateriaal kunt gebruiken.

Met Arlo Secure kunt u met één tik: 

• met SecureSync automatisch een onbeperkt aantal video's opslaan in de cloud;
• valse waarschuwingen eruit filteren door mensen, auto's, huisdieren en pakjes te identificeren en prioriteit te geven;
• bekijken wat u heeft gemist en opgeslagen video's terugkijken;
• snel videobeelden bekijken vanaf uw vergrendelde scherm;
• de sirene activeren zonder de app te openen;
• een vriend voor hulp bellen; 
• toegang krijgen tot onze klantenservice-experts voor hulp en ondersteuning;
• de toegang tot de beveiliging delen met uw familie.

De prijsverhogingen van Arlo Secure treden vanaf april 2023 in werking. Uw maandelijkse kosten zullen wijzigen op de datum van uw eerste maandelijkse verlenging, met ingang van 17 april 2023. Om na te gaan wanneer uw individuele verlengingsdatum is, bezoek my.arlo.com voor uw factureringsschema. 

Als uw abonnement vóór 17 april 2023 wordt verlengd, zal u het vorige tarief in rekening worden gebracht. Bij de volgende factureringscyclus, op of na 17 april 2023, zal uw abonnementstarief wijzigen.

Bezoek my.arlo.com en meld u aan bij uw account om uw Arlo Secure-abonnement te bekijken en te zien welk abonnement u momenteel heeft. 

Alle Arlo Secure-abonnementen geven u toegang tot meer toonaangevende detectiefuncties. U kunt valse waarschuwingen eruit filteren door mensen, auto's, huisdieren en pakjes te identificeren en prioriteit te geven, u kunt zich concentreren met activiteitzones en u kunt snel videobeelden bekijken vanaf uw vergrendelde scherm. Alle abonnement zorgen ervoor dat u nooit meer iets mist, want voor elke waarschuwing die u ontvangt, wordt een video-opname veilig opgeslagen in de cloud.

Met een Arlo Secure Plus-abonnement krijgt u echter aanvullende toegang en functies, waaronder 60 dagen cloudopslag, VIP-toegang tot de klantenservice en opnames in 4K-resolutie.

Bekijk hieronder de verschillende functies die bij elk abonnement beschikbaar zijn. 

• Arlo Secure Single – Eén abonnement per locatie
• Arlo Secure Multi – Onbeperkt aantal camera's per locatie
• Arlo Secure Plus – Onbeperkt aantal camera's per locatie.

De NIEUWE Arlo Secure-app geeft gebruikers met één tik controle over hun beveiliging en zorgt voor een snellere, eenvoudigere beveiliging van hun huis. Met de app kunt u de beveiliging van uw huis, vanaf de palm van uw hand, beter personaliseren en beheren. De nieuwe app is momenteel beschikbaar voor iedereen met een NIEUWE Pro 5 beveiligingscamera en zal voor de zomer beschikbaar zijn voor gebruikers van bestaande Arlo-camera's. U ontvangt een melding in de app wanneer u in aanmerking komt voor een update naar de nieuwe versie van de app. 

Alle functies van Arlo Secure die u kent en vertrouwt zullen beschikbaar blijven, inclusief de diefstalbescherming, waardoor wij u camera gratis zullen vervangen in het onwaarschijnlijke geval dat uw camera zelf wordt gestolen. 

Voor Arlo Secure Plus-abonnees is er de nieuw toegevoegde VIP-toegang tot onze klantenservice-experts voor hulp en ondersteuning.

Nee. Afhankelijk van het door u gekozen abonnement kunt u uw video's nog steeds 30 of 60 dagen veilig in de cloud opslaan. 

De prijzen voor CVR-abonnementen blijven momenteel ongewijzigd. 

Ja! U kunt op elk moment overstappen op een nieuw abonnement, waaronder op ons NIEUWE jaarabonnement. Bezoek my.arlo.com en meld u aan bij uw account om uw abonnementen te wijzigen. 

Uw abonnement zal in dat geval onderworpen worden aan de verhoging, maar het kortingspercentage dat u ontving zal op de nieuwe prijzen worden toegepast voor de duur van uw kortingsperiode. Daarna zullen de nieuwe maandelijkse kosten volledig in rekening worden gebracht.  

Nee. In sommige regio's zal de prijs ongewijzigd blijven, hoewel de prijs in de toekomst kan veranderen. 

Uw Arlo Secure-proefperiode zal op de normale wijze worden voortgezet. Als u zich op of na 17 april op Arlo Secure abonneert, zal de nieuwe prijs in rekening worden gebracht.