Mi cámara Arlo Go 2 funcionaba, pero ahora está desconectada; ¿qué debo hacer?
Última actualización: 27.05.2026
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Si tu cámara Go 2 funcionaba antes y ahora está desconectada, lee este artículo para identificar cuál es el origen del problema.
Nota: Si estás configurando tu cámara Arlo Go 2 por primera vez, visita ¿Cómo configuro mi cámara Arlo Go 2?.
Para solucionar problemas de conexión de tu cámara Arlo Go 2:
- Comprueba el LED de estado de tu cámara Go 2. Visita ¿Qué significan los comportamientos del LED de mi cámara Arlo Go 2?.
- Comprueba si tu cámara Go 2 está configurada solo para LTE o para LTE/Wi-Fi. Arlo Go 2 está diseñada para funcionar con conectividad LTE o Wi-Fi. Visita ¿Cuáles son las ventajas de conectar Arlo Go 2 solo a LTE o a LTE/Wi-Fi?.
- Si su cámara está configurada solo para LTE, asegúrese de que la cuenta de banda ancha móvil de la tarjeta SIM de su cámara Go 2 esté activa.
- Si su cámara está configurada para LTE/Wi-Fi, asegúrese de que su red Wi-Fi esté dentro del alcance y disponible, o de que haya cobertura móvil.
- Para solucionar problemas de conexión de banda ancha móvil, visite ¿Cómo puedo optimizar la intensidad de la señal móvil para mi cámara de la serie Arlo Go?