Preguntas frecuentes sobre la cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación)

Estas preguntas frecuentes se aplican a la nueva cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación).

¿Cuál es la diferencia entre la cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) y Arlo Pro 5?

La cámara de seguridad Arlo Pro (6.ª generación) ofrece las mismas funciones que Arlo Pro 5, además de las siguientes capacidades adicionales:

• Hasta un 15 % más de duración de la batería en el modelo estándar
• Carga USB-C para una mayor compatibilidad con accesorios
• Instalación mejorada a través de Bluetooth
• Compatibilidad con bandas de frecuencia de 2,4 y 5 GHz
  

¿Necesito un Arlo SmartHub para utilizar la cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación)?

No. El Arlo SmartHub es opcional. Puede conectar la cámara de seguridad Arlo Pro (6.ª generación) directamente a su router Wi-Fi.

¿Qué ventajas tiene conectar mi cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) a un SmartHub?

El Arlo SmartHub aumenta la seguridad al añadir una red personal segura a su router. El Arlo SmartHub también ayuda a regular el tráfico Wi-Fi, puede mejorar la duración de la batería y es compatible con el almacenamiento local. Para obtener más información, visite: ¿Cuáles son las ventajas de utilizar un Arlo SmartHub o una estación base?

¿Cuál es el ángulo de visión de la cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación)?

La lente es una lente diagonal de 160 grados con un amplio rango para la detección de movimiento, junto con una capacidad de zoom de 12x.

¿Qué significa visión nocturna en color?

Las imágenes de vídeo nocturnas típicas de las cámaras de seguridad se muestran en blanco y negro. La cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) puede mostrar imágenes en color, incluso de noche.

¿Qué es el alto rango dinámico (HDR)?

El HDR resuelve el problema de las imágenes sobreexpuestas o subexpuestas con zonas claras y oscuras en la misma imagen. La cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) determina automáticamente cuándo utilizar el HDR.

¿Puedo utilizar la cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) en interiores y exteriores?

Sí. La cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) se puede utilizar en interiores y es resistente a la intemperie para su uso en exteriores. El cable de carga USB-C incluido es solo para uso en interiores. Si desea cargar la cámara en el exterior, debe utilizar el cable de carga para exteriores.

¿La cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) tiene un foco integrado?

Sí. El foco se enciende en entornos con poca luz. También puede encenderlo o apagarlo manualmente.

¿La cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) incluye una prueba de Arlo Secure?

Sí. La cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) incluye una prueba de Arlo Secure. Para obtener más información, visite: ¿Qué es Arlo Secure y cómo puedo beneficiarme de él?

¿Es la cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) compatible con la batería recargable y la carcasa Arlo XL?

No. La batería recargable y la carcasa Arlo XL solo son compatibles con Arlo Ultra, Ultra 2, Pro 3, Pro 4 y Pro 5.

¿Es la cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) compatible con los paneles solares Arlo?

Sí. Para obtener información específica, visite:  Compatibilidad de los paneles solares Arlo

¿Puedo montar mi cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) en el techo?

Sí. Puede utilizar el soporte incluido o un soporte magnético de pared para montar la cámara en el techo.

¿La cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) tiene una sirena integrada?

Sí. La sirena suena directamente desde la cámara. Se puede configurar para que se active manualmente o automáticamente con la detección de movimiento o audio.

¿Cuál es la velocidad mínima de ancho de banda de subida necesaria?

La cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) utiliza una media de 2 Mbps de ancho de banda de subida por cámara.

¿La cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) es compatible con audio bidireccional completo?

Sí. La cámara de seguridad Arlo Pro 2K (6.ª generación) tiene audio bidireccional completo para conversaciones.

¿La grabación en 2K requiere una suscripción?

Las cámaras Arlo Pro Security Camera 2K (6.ª generación) incluyen una prueba de Arlo Secure que permite la transmisión en 2K y la grabación en la nube. También puede grabar clips en 2K en el almacenamiento local con el uso de un Arlo SmartHub. Cuando expire la prueba, deberá renovar la suscripción para continuar con la grabación en la nube en 2K. Para obtener más información sobre los planes de suscripción de Arlo, visite: ¿Qué planes de suscripción de Arlo y opciones de grabación en la nube hay disponibles?

¿Qué sistemas de hogar inteligente y asistente de voz puedo utilizar con la cámara Arlo Pro Security Camera 2K (6.ª generación)?

La cámara Arlo Pro Security Camera 2K (6.ª generación) es compatible con Amazon Alexa, Google Home, If This Then That (IFTTT) y Samsung SmartThings. Para obtener más información, visite: ¿Qué sistemas de hogar inteligente y asistente de voz puedo utilizar con mis dispositivos Arlo?