Foire aux questions sur la caméra de sécurité solaire Arlo Essential

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Foire aux questions sur la caméra de sécurité solaire Arlo Essential

Quels sont les modèles de caméra de sécurité solaire Arlo Essential disponibles ?

  • Caméra de sécurité solaire Arlo Essential 2K (VMC3090)
  • Caméra de sécurité solaire Arlo Essential HD (VMC2090)

Quelles sont les principales caractéristiques de la caméra de sécurité solaire Arlo Essential ?

  • Alimentation solaire grâce à un panneau solaire intégré
  • Batterie rechargeable haute capacité
  • Sirène intégrée et communication bidirectionnelle
  • Connexion Wi-Fi double bande
  • Champ de vision de 130 degrés
  • Vision nocturne couleur nette
  • Alertes de détection de mouvement
  • Indice de protection IP-65
  • Installation sans fil

Quels accessoires sont compatibles avec la caméra de sécurité solaire Arlo Essential ?

Un abonnement est-il nécessaire pour que ma caméra de sécurité solaire Essential continue de fonctionner à l'issue de la période d'essai ?

  • Non. Aucun abonnement n'est nécessaire pour que la caméra de sécurité solaire Essential continue de fonctionner après la période d'essai.
  • Sans abonnement, vous continuerez à recevoir des notifications en cas de détection de mouvement et pourrez visionner le flux vidéo en direct de votre caméra.
  • Toutefois, un abonnement est nécessaire pour conserver les fonctionnalités premium telles que le stockage vidéo dans le cloud, les notifications interactives, la détection d’objets dans les vidéos, et bien d’autres encore. Rendez-vous sur http://www.arlo.com/arlosecure pour consulter la liste complète des fonctionnalités nécessitant un forfait payant.

Quelle est la bande passante minimale en envoi requise ?

Ai-je besoin d’un SmartHub Arlo pour utiliser la caméra de sécurité solaire Arlo Essential ?

  • Le SmartHub Arlo est facultatif. Vous pouvez connecter cette caméra directement à votre routeur Wi-Fi.

Quels sont les avantages de connecter ma caméra de sécurité solaire Arlo Essential à un SmartHub ?

  • Le SmartHub Arlo renforce la sécurité en ajoutant un réseau personnel sécurisé à votre routeur.
  • Il permet également de réguler le trafic Wi-Fi, peut améliorer l’autonomie de la batterie et est compatible avec le stockage local.
  • Pour plus d’informations, consultez : Quels sont les avantages de l’utilisation d’un SmartHub Arlo ?

La caméra de sécurité solaire Arlo Essential prend-elle en charge à la fois les bandes Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz ?

  • Oui. Vous pouvez configurer cette caméra en utilisant l’une ou l’autre de ces bandes Wi-Fi.

Comment installer la caméra de sécurité solaire Arlo Essential ?

  • Installez votre caméra à une hauteur d’au moins 7 pieds (2 mètres) et orientez-la légèrement vers le bas pour optimiser les performances du capteur.
  • Pour détecter des mouvements plus proches de la caméra, orientez-la de manière à ce que les mouvements apparaissent dans les deux tiers inférieurs de l’image.
  • Pour détecter des mouvements plus éloignés, orientez-la un peu plus haut, de sorte que les mouvements apparaissent toujours dans les deux tiers inférieurs de l’image.
  • Le capteur de mouvement de la caméra est plus sensible aux sujets se déplaçant d’un côté à l’autre, à travers son champ de vision.
  • Les objets tels que les murs, les luminaires ou les avant-toits ne doivent pas se trouver à moins de 2,5 pouces (6,4 cm) des côtés ou de l’avant de votre caméra, car cela pourrait provoquer des reflets ou une image floue.
  • Pour des performances optimales, évitez d’installer la caméra dans des zones ombragées, sous des avant-toits ou des surplombs de toit, sous des porches ou des terrasses couverts, sous l’ombre dense d’arbres ou de branches, ou dans des cours latérales étroites situées entre des bâtiments.
  • Pour plus d’informations, rendez-vous sur : Comment installer la caméra de sécurité solaire Arlo Essential

Pourquoi la caméra de sécurité solaire Arlo Essential dispose-t-elle de trois trous de fixation à l’arrière ?

  • La caméra de sécurité solaire Arlo Essential dispose de trois trous de fixation afin de permettre une plus grande amplitude de mouvement.
  • Vissez le support dans le trou offrant la plus grande amplitude de mouvement en fonction de l’emplacement où vous installez la caméra.
  • Utilisez le trou de fixation central pour orienter la caméra droit devant, ou selon un léger angle.
  • Utilisez les trous de fixation extérieurs pour obtenir une amplitude de mouvement de 90°.

La caméra de sécurité solaire Arlo Essential peut-elle être fixée sur de la brique, du crépi ou du béton ?

De combien d’ensoleillement direct la caméra de sécurité solaire Arlo Essential a-t-elle besoin chaque jour ?

  • En fonction des réglages, de l’utilisation, de l’activité enregistrée et de l’environnement, la caméra Arlo Essential Solar fonctionne avec moins de 20 jours d’ensoleillement par an.

Quelle est la capacité de la batterie de la caméra de sécurité Arlo Essential Solar par rapport aux autres caméras Arlo Essential ?

  • La caméra Arlo Essential Solar dispose d’une capacité de batterie trois fois supérieure à celle de la caméra de sécurité Arlo Essential (3e génération).

Que dois-je faire si le niveau de la batterie baisse en hiver ?

  • Dans des conditions d’utilisation normales, la batterie est suffisamment puissante pour prendre en charge 30 alertes avec des clips de 10 secondes chaque jour, même lorsque l’ensoleillement est moindre en hiver.
  • Si vous estimez que cela ne sera pas suffisant, vous pouvez accéder aux paramètres de la caméra et choisir un mode d’économie d’énergie afin de prolonger l’autonomie de la batterie.

Comment puis-je réduire le nombre excessif de notifications ?

  • Réduisez le nombre excessif de notifications déclenchées par un mouvement grâce à un forfait Secure en filtrant les alertes en fonction de leur type (personne, colis, véhicule, animal) et de leur emplacement dans le champ de vision de la caméra (par exemple, allée ou voie publique).
  • Créez des zones d’activité pour mettre en avant les zones spécifiques pour lesquelles vous souhaitez recevoir des alertes.
  • Vous pouvez également appuyer longuement sur « Notification push » pour mettre les alertes en veille pour cette caméra pendant une durée déterminée, par exemple lorsque vous jardinez ou lavez votre voiture.
  • Vous pouvez même créer vos propres détections personnalisées pour signaler la présence d’une voiture ou d’une personne en particulier dans l’allée, ou si le portail est ouvert.

Quelle est la politique de confidentialité d’Arlo ?

  • Nous respectons les normes du secteur en matière de protection des données, conçues pour préserver la confidentialité de vos informations personnelles et vous permettre d’en garder le contrôle.
  • Nous sommes là pour vous offrir la tranquillité d’esprit et vous ne devriez pas avoir à renoncer à votre vie privée pour vous sentir en sécurité.
  • Nous adoptons des méthodes et des pratiques de pointe conçues pour protéger votre compte, telles que l’authentification multifactorielle, l’obligation d’approuver l’accès de nouveaux appareils afin de vérifier qu’il s’agit bien de vous, et l’utilisation du chiffrement pour protéger vos vidéos.
  • Pour plus de détails, veuillez consulter notre Engagement en matière de confidentialité.