Tipps zur Sicherheit Ihres Arlo-Kontos

Hier sind einige einfache Tipps, um Ihr Arlo-Konto sicher zu schützen:

Geben Sie Passwörter nicht weiter

• Durch die Weitergabe von Passwörtern kann Ihr Konto gefährdet werden. Wenn Sie Ihr Passwort weitergeben, haben Sie keine Kontrolle darüber, wann und wie es verwendet wird.
• Schreiben Sie Passwörter niemals auf und drucken Sie sie nicht aus. Dadurch können sie viel zu leicht abgerufen und weitergegeben werden.
• Der Arlo-Support und die Mitarbeiter von Arlo werden Sie niemals nach Ihrem Kontopasswort fragen.

Geben Sie keine Codes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) weiter

• Selbst wenn Sie den Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto verlieren, schützt die Zwei-Faktor-Authentifizierung Ihre anderen Konten vor Diebstahl.
• Geben Sie die per E-Mail oder SMS erhaltenen Codes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung niemals an Dritte weiter.
• Der Arlo-Support und die Mitarbeiter von Arlo werden Sie niemals nach Codes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung fragen.

Verwenden Sie das Arlo-Datenschutzcenter

• Im Datenschutzcenter von Arlo können Sie Ihr Konto verwalten, Cloud-Aufzeichnungen löschen und Ihre Anmeldungen und Daten kontrollieren.
• Dort finden Sie auch alles, was Sie über die Datenschutzmaßnahmen und -verpflichtungen von Arlo wissen müssen, z. B. den Datenerfassungsprozess, den Zweck der Datenerfassung, die Quelle der Erfassung, die Cookie-Richtlinien, die Einwilligungspräferenzen, die Nutzungsbedingungen für die Website, die Produkte und Dienstleistungen von Arlo sowie Informationen darüber, wie Sie Datenanfragen stellen können.

Tipps, um Betrug zu vermeiden:

• Suchen Sie NICHT online nach der Support-Telefonnummer von Arlo. Die angezeigten Nummern sind in der Regel Betrugsversuche.
• Bezahlen Sie niemanden für Support. Wir berechnen keine Gebühren für Support.
• Aktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten und richten Sie eine zweite Authentifizierungsmethode für Ihre Arlo Secure App und Ihre E-Mail-Konten ein.
• Erstellen Sie sichere Passwörter mit Zahlen, Symbolen und einer Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben.
• Verwenden Sie für jedes Konto ein eigenes Passwort.
• Wählen Sie strenge Datenschutzeinstellungen und entscheiden Sie sich für die geringstmögliche Datenfreigabe.
• Sichern Sie Ihr WLAN-Heimnetzwerk mit einem sicheren Passwort.

Bitte denken Sie daran, dass unsere Support-Mitarbeiter Sie niemals nach finanziellen Informationen oder der Anmeldung bei Ihrem Konto fragen werden. Wenn jemand eine Zahlung verlangt, um Ihnen bei der Kontoregistrierung, dem Support oder dem Zugriff auf Ihren Computer zu helfen, handelt es sich nicht um einen echten Arlo-Supportmitarbeiter. Der einzige legitime Weg, um Support von Arlo zu erhalten, ist über die Arlo Secure App.

Benötigen Sie Hilfe? Melden Sie sich immer bei der Arlo Secure App an und gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Support“, um Hilfe zu erhalten. Unsere Support-Mitarbeiter werden Sie niemals nach Zahlungen, Bankdaten, Passwörtern oder Ihrem Zwei-Schritt-Verifizierungscode fragen.

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Branchenstandards für Daten- und Datenschutz. Weitere Informationen finden Sie unter: Datenschutzerklärung

Um Betrugsfälle direkt zu melden, senden Sie eine E-Mail an: reportscam@arlo.com