Muss ich etwas tun, um meine Kamera auf dem neuesten Stand zu halten?

• Nein, Arlo-Kameras aktualisieren ihre Firmware automatisch.
• Wenn Sie eine Kamera haben, die offline war, oder eine sofortige Aktualisierung wünschen, können Sie die Firmware auch manuell über die Arlo Secure App aktualisieren.
• Weitere Informationen finden Sie unter: Wie aktualisiere ich meine Arlo-Firmware manuell?

Muss meine Kamera für eine Firmware-Aktualisierung aufgeladen sein?

• Ja. Der Akku Ihrer Kamera muss zu mindestens 15 % geladen sein.
• Außerdem muss die Kamera online und mit einem Arlo SmartHub, einer Basisstation oder einem WLAN-Router verbunden sein.
  Hinweis: Wenn ein Firmware-Update veröffentlicht wird, während Ihre Kamera ausgeschaltet ist oder der Akku fast leer ist, wird das Firmware-Update innerhalb von 24 Stunden nach dem erneuten Einschalten der Kamera automatisch durchgeführt. Stellen Sie sicher, dass die Kamera mit dem Arlo SmartHub oder der Basisstation verbunden ist und dass der Akku nicht fast leer ist.
• Arlo Go-Firmware-Updates werden automatisch durchgeführt, solange die Kamera mit dem LTE-Netzwerk verbunden und eingeschaltet ist und mindestens 15 % Akku hat.
• Ihre Kamera wird möglicherweise offline geschaltet, wenn sie während einer Firmware-Aktualisierung ausgeschaltet war oder weniger als 15 % Akkuleistung hatte. Laden Sie in diesem Fall den leeren Akku auf oder ersetzen Sie ihn, stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist, und synchronisieren Sie die Kamera erneut mit dem Arlo SmartHub oder der Basisstation. Die Firmware-Aktualisierung startet automatisch.

Wann wird die Firmware aktualisiert?

• Die Firmware-Aktualisierung erfolgt zwischen 3:00 und 5:00 Uhr morgens entsprechend Ihrer Zeitzone, um die Ausfallzeit der Kamera während des Tages zu minimieren.
• Informationen zum manuellen Aktualisieren Ihrer Firmware finden Sie unter: Wie aktualisiere ich meine Arlo-Firmware manuell?

Muss der Arlo SmartHub oder die Basisstation während einer Firmware-Aktualisierung an die Stromversorgung, das Internet oder WLAN angeschlossen sein?

• Ja. Ihr Arlo SmartHub oder Ihre Basisstation muss während eines Firmware-Updates mit Strom, dem Internet oder WLAN verbunden sein.

Kann ich meine Kamera während eines Firmware-Updates anzeigen?

• Nein. Sie können den Live-Stream Ihrer Kamera erst nach der Aktualisierung der Firmware anzeigen. Die Bewegungs- und Geräuscherkennung funktionieren jedoch weiterhin und Ihre Kameras nehmen entsprechend dem aktuell ausgewählten Modus weiterhin auf.

Wie zeigt meine Arlo-Kamera an, dass ein Firmware-Update durchgeführt wird?

• Während der Firmware-Download läuft, wechselt die LED an der Kamera zwischen blau und gelb.
• Danach schaltet sich die Kamera-LED für etwa ein bis zwei Minuten aus, während die Kamera die Firmware installiert.
• Nach Abschluss der Kamera-Firmware-Aktualisierung synchronisiert sich die Kamera mit dem Arlo SmartHub, der Arlo-Basisstation oder dem WLAN-Router und die LED blinkt schnell blau.
• WARNUNG: Öffnen Sie nicht das Batteriefach, entfernen Sie nicht die Batterie und unterbrechen Sie nicht die Stromversorgung, während eine Arlo-Kamera die Firmware aktualisiert und installiert.