Vad behöver jag veta om uppdateringar av firmware för Arlo-kameror?

Behöver jag göra något för att se till att min kamera har den senaste versionen?

• Nej, för din bekvämlighet uppdateras firmware på Arlo-kameror automatiskt.
• Om du har en kamera som har varit offline, eller om du vill uppdatera omedelbart, kan du också uppdatera firmware manuellt via Arlo Secure-appen.
• För mer information, besök: Hur uppdaterar jag min Arlo-firmware manuellt?

Måste min kamera vara laddad för en firmwareuppdatering?

• Ja. Din kamera måste ha minst 15 % batteri kvar.
• Dessutom måste kameran vara online och ansluten till en Arlo SmartHub, basstation eller Wi-Fi-router.
  Obs: Om en firmwareuppdatering släpps medan din kamera är avstängd eller batterinivån är låg, sker firmwareuppdateringen automatiskt inom 24 timmar efter att du har startat om kameran. Se till att den är ansluten till Arlo SmartHub eller basstationen och att batterinivån inte är låg.
• Arlo Go-firmwareuppdateringar sker automatiskt så länge kameran är ansluten till LTE-nätverket, är påslagen och har minst 15 % batteri kvar.
• Din kamera kan gå offline om den var avstängd eller hade mindre än 15 % batteri under en firmwareuppdatering. Om detta händer, ladda eller byt ut det svaga batteriet, se till att kameran är påslagen och synkronisera sedan kameran med Arlo SmartHub eller basstationen igen. Firmwareuppdateringen startar automatiskt.

Vilken tid sker firmwareuppdateringen?

• Firmwareuppdateringen sker mellan kl. 03:00 och 05:00, beroende på din tidszon, för att minimera kamerans driftstopp under dagen.
• För information om hur du uppdaterar din firmware manuellt, besök: Hur uppdaterar jag min Arlo-firmware manuellt?

Måste Arlo SmartHub eller basstationen vara ansluten till ström, internet eller Wi-Fi under en firmwareuppdatering?

• Ja. Din Arlo SmartHub eller basstation måste vara ansluten till ström, internet eller Wi-Fi under en firmwareuppdatering.

Kan jag se min kamera under en firmwareuppdatering?

• Nej. Du kan inte se kamerans livestream förrän firmware är uppdaterad, men rörelse- och ljuddetektering fungerar fortfarande och dina kameror spelar fortfarande in baserat på det för närvarande valda läget.

Vad indikerar min Arlo-kamera när en firmwareuppdatering pågår?

• Medan firmware laddas ner blinkar LED-lampan på kameran omväxlande blått och gult.
• Därefter slocknar kamerans LED-lampa i ungefär en till två minuter medan kameran installerar firmware.
• När uppdateringen av kamerans firmware är klar synkroniseras kameran med Arlo SmartHub, Arlo-basstationen eller Wi-Fi-routern, och LED-lampan blinkar snabbt blått.
  VARNING: Öppna inte batteriluckan, ta inte ut batteriet och bryt inte strömförsörjningen medan en Arlo-kamera uppdaterar och installerar firmware.