Preguntas frecuentes sobre Arlo Ultra 2

¿Cuál es la diferencia entre Arlo Ultra 2 y Arlo Ultra?

Arlo Ultra 2 tiene todas las mismas características que el Arlo Ultra original y muchas más. Estas características incluyen un mayor alcance de conectividad, Wi-Fi de doble banda y una prueba de Arlo Secure 4K.

Para obtener más información, visite: ¿Cuál es la diferencia entre las cámaras Arlo Ultra 2 y Arlo Ultra?

¿Puedo colocar mi cámara Arlo Ultra 2 más lejos de mi SmartHub o estación base que mi cámara Arlo Ultra?

Sí. Arlo Ultra 2 tiene un mejor alcance que Arlo Ultra, por lo que se puede colocar más lejos de su SmartHub o estación base.

Para obtener ayuda sobre cómo colocar su cámara, visite: Consejos para colocar la cámara Arlo

¿Obtengo una prueba de Arlo Secure cuando compro una cámara Arlo Ultra 2?

Sí. Las cámaras Arlo Ultra 2 incluyen una prueba de Arlo Secure, con transmisión y grabación en 4K incluidas.

Para obtener más información, visite: ¿Qué incluye la prueba de Arlo Secure?

Calidad de imagen

¿Arlo Ultra 2 ofrece una resolución 4K?

Sí. Arlo Ultra 2 ofrece una resolución de 3840 x 2160 con una relación de aspecto de 16 x 9.

¿Arlo Ultra 2 tiene HDR?

Sí. La cámara Arlo Ultra 2 determina automáticamente cuándo utilizar HDR para optimizar las áreas de alto contraste en el campo de visión de la cámara.

Para obtener más información, visite: ¿Cómo utilizo HDR con mi cámara Arlo?

¿Cuál es el ángulo de visión de Arlo Ultra 2?

La lente es una lente diagonal de 180 grados con un amplio rango para la detección de movimiento. Esto proporciona una vista panorámica como si sus ojos estuvieran allí.

¿Qué significa visión nocturna en color?

Las imágenes de vídeo nocturnas típicas de las cámaras de seguridad se muestran en blanco y negro. Arlo Ultra 2 puede mostrar imágenes en color, incluso de noche.

Diseño e instalación

¿Puedo utilizar Arlo Ultra 2 en interiores y exteriores?

Sí. Arlo Ultra es resistente a la intemperie en exteriores. No tiene cables y no requiere alimentación continua. Con un cable de carga adicional apto para exteriores, puede utilizar Arlo Ultra en exteriores.

¿Arlo Ultra 2 tiene dos micrófonos?

Sí. Los micrófonos se pueden utilizar para conversaciones bidireccionales full-duplex; también permiten la cancelación de ruido y la reducción del ruido del viento.

¿Arlo Ultra 2 incluye una sirena?

Sí. La sirena suena directamente desde la cámara. Se puede configurar para que se active manualmente o automáticamente cuando se detecta movimiento o audio.

Para obtener más información, visite: ¿Cómo activo o desactivo la sirena de mi cámara Arlo?

Accesorios y compatibilidad

¿Arlo Ultra 2 tiene las mismas opciones de montaje que Arlo Ultra?

Sí. Arlo Ultra 2 puede utilizar los mismos soportes magnéticos o atornillables que son compatibles con el Arlo Ultra original. Puede adquirir los accesorios de montaje en Arlo.com.

¿Puedo utilizar el zoom automático y el seguimiento con Arlo Ultra 2?

Sí. El zoom automático y el seguimiento son compatibles con Arlo Ultra 2, Ultra, Pro 3 y Pro 3 Floodlight.

Para obtener más información, visite: ¿Qué es el zoom automático y el seguimiento y cómo se utilizan?

¿Arlo Ultra 2 necesita una estación base o un SmartHub para funcionar?

Sí, Arlo Ultra 2 requiere un Arlo SmartHub o una estación base para funcionar.

¿Qué Arlo SmartHubs o estaciones base son compatibles con Arlo Ultra 2?

Puede conectar Arlo Ultra 2 a un SmartHub o una estación base VMB5000, VMB4540, VMB4500 y VMB4000.

Para obtener más información, visite: Compatibilidad de Arlo SmartHub y la estación base

¿Cuál es la velocidad mínima de ancho de banda de subida necesaria?

Arlo recomienda una velocidad media de ancho de banda de subida de 3 Mbps por cámara Ultra 2.

¿Con qué sistemas de hogar inteligente y asistente de voz es compatible Arlo Ultra 2?

Arlo Ultra 2 es compatible con Amazon Alexa, Apple Homekit, Google Assistant e IFTTT.

¿Funcionará 4K en Arlo Ultra 2 cuando se alimente con batería?

Sí. Un esquema de codificación de vídeo eficiente, así como algoritmos de optimización de la batería entre la cámara y SmartHub, permiten que 4K funcione con la batería de Arlo Ultra 2.

¿Puedo usar la batería XL con Ultra 2?

Sí. La batería Arlo XL es totalmente compatible con Ultra 2.

Para obtener más información, visite: Batería recargable Arlo XL y carcasa

¿Qué soluciones de carga para exteriores hay disponibles para mi Ultra 2?

Puede cargar la Ultra 2 en exteriores utilizando el cable de carga magnético para exteriores de 7,6 m o el panel solar. Para obtener más información, visite:

• Cable de carga magnético para exteriores de 7,6 m
• Cargador con panel solar para cámaras Ultra, Pro 3, 4 y Go 2

Arlo Secure

¿La grabación 4K es gratuita?

Sí. Las cámaras Arlo Ultra 2 incluyen una prueba de Arlo Secure que permite la transmisión 4K y la grabación en la nube. También puede grabar clips 4K en el almacenamiento local.

Para obtener más información, visite: ¿Cómo grabo vídeos 4K en un dispositivo de almacenamiento local?

¿Puedo utilizar la grabación de vídeo continua (CVR) con Arlo Ultra 2?

Sí. Puede adquirir una suscripción CVR independiente para su cámara Arlo Ultra 2.

Para obtener más información, visite: ¿Qué es la grabación de vídeo continua (CVR) y cómo se utiliza?

¿Qué suscripción a Arlo Secure necesito para grabar y guardar vídeos 4K en la nube de Arlo?

Para guardar vídeos en la nube de Arlo, debe tener un plan de suscripción a Arlo Secure Plus.

Para obtener más información, visite: Planes de Arlo Secure