Wie kann ich die Mobilfunkempfangsstärke für meine Kamera der Arlo Go-Serie optimieren?

Die Kameras Arlo Go und Arlo Go 2 verwenden eine SIM-Karte in der Kamera, um eine Verbindung zu einem Mobilfunknetz herzustellen. Arlo Go 2 kann wie andere Arlo-Kameras auch über WLAN verbunden werden. Um optimale Ergebnisse bei der Verbindung mit dem Mobilfunknetz zu erzielen, empfiehlt Arlo, die Kamera an einem Ort mit mindestens drei Signalbalken aufzustellen. Die Mobilfunk- oder LTE-Abdeckung schwankt je nach Netzwerkauslastung und Wetterbedingungen. Wenn Sie Ihre Kamera am Rand eines Versorgungsbereichs aufstellen, wird die Verbindung schwächer oder bricht ab, wenn das Mobilfunknetz in diesem Bereich stark ausgelastet ist. Starker Regen, Gewitter und hohe Luftfeuchtigkeit können die Verbindung ebenfalls beeinträchtigen.

So überprüfen Sie die Mobilfunkempfangsstärke Ihrer Arlo Go oder Arlo Go 2:

1. Starten Sie die Arlo Secure App.
2. Tippen Sie auf „Geräte“.
3. Wählen Sie Ihre Arlo Go oder Arlo Go 2 Kamera aus.
4. Tippen
5. Sie auf „Signalstärke prüfen“ rechts neben „Mobilfunknetz“.

Hinweis: Wenn die Signalstärke durchgehend weniger als drei Balken beträgt, sollten Sie Ihre Kamera an einen Standort mit besserer Signalstärke bringen.

Wenn Ihre Kamera eine Mobilfunkverbindung in einem Gebiet mit schwacher Mobilfunkempfangsstärke (zwei Balken oder weniger) verwendet, können folgende Probleme auftreten:

• Sie können Ihre Kamera manchmal nicht live anzeigen oder der Videostream schwankt.
• Es kann zu Verzögerungen kommen, wenn Sie darauf warten, dass aufgezeichnete Videos in Ihren Arlo-Feed oder Ihre Arlo-Bibliothek hochgeladen werden.
• Benachrichtigungen werden manchmal verzögert angezeigt.
• Der Akku Ihrer Kamera entlädt sich schneller als gewöhnlich, da Ihre Kamera viel Zeit damit verbringt, sich wieder mit dem Netzwerk zu verbinden.

Wenn Ihre Kamera offline ist, besuchen Sie:

• Meine Arlo Go 2-Kamera hat funktioniert, ist jetzt aber offline. Was soll ich tun?
• Meine Arlo Go-Kamera ist offline; wie kann ich das Problem beheben?

So optimieren Sie die mobile Breitbandverbindung für Ihre Arlo Go- oder Arlo Go 2-Kamera:

1. Überprüfen Sie die Datenabdeckungskarte Ihres Dienstanbieters für den Bereich, in dem Sie Ihre Kamera verwenden möchten.
2. Überprüfen Sie nach der Einrichtung die Signalstärke des Mobilfunknetzes an dem Ort, an dem Sie Ihre Kamera verwenden möchten.
3. Stellen Sie Ihre Kamera an einem Ort auf, an dem mindestens drei Signalbalken angezeigt werden. In Bereichen mit geringer Signalstärke ist die Akkulaufzeit der Kamera deutlich kürzer, da die Kamera viel Zeit damit verbringt, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera mindestens 2 Meter von größeren Elektrogeräten, großen Metall- oder Betonobjekten oder anderen Quellen für Signalstörungen entfernt ist.

Hinweis: Informationen zum Roaming erhalten Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter. Einige Dienstanbieter erlauben kein Roaming. Wenn Roaming erlaubt ist, fallen zusätzliche Gebühren an und oft sind zusätzliche Dienste Ihres Dienstanbieters erforderlich. Um zu überprüfen, welchen Dienstanbieter Ihre Arlo Go- oder Arlo Go 2-Kamera verwendet, besuchen Sie: Wer ist der Mobilfunkanbieter für meine Kamera der Arlo Go-Serie?