Hur kan jag optimera mobilsignalstyrkan för min kamera i Arlo Go-serien?

Arlo Go- och Arlo Go 2-kameror använder ett SIM-kort inuti kameran för att ansluta till ett mobilnätverk. Arlo Go 2 kan också anslutas via Wi-Fi, precis som andra Arlo-kameror. För bästa resultat när du ansluter till mobilnätverket rekommenderar Arlo att du placerar kameran på en plats där den har minst tre signalstreck. Mobil- eller LTE-täckningen varierar beroende på nätverkstrafik och väderförhållanden. Om du placerar kameran nära kanten av ett täckningsområde försvagas eller bryts anslutningen när mobilnätverket har mycket trafik i det området. Kraftigt regn, åskväder och hög luftfuktighet kan också försvaga anslutningen.

Så här kontrollerar du mobil signalstyrkan för Arlo Go eller Arlo Go 2:

1. Starta Arlo Secure-appen.
2. Tryck på Enheter.
3. Välj din Arlo Go- eller Arlo Go 2-kamera.
4. Tryck på
5. Kontrollera signalstyrkan till höger om Mobilnätverk.

Obs! Om signalstyrkan konsekvent är mindre än tre staplar bör du överväga att flytta kameran till en plats med bättre signalstyrka.

Om din kamera använder en mobilanslutning i ett område med låg mobil signalstyrka (två staplar eller mindre) kan du uppleva följande problem:

• Ibland kan du inte se din kamera live, eller så fluktuerar videoströmmen.
• Du kan uppleva fördröjningar när du väntar på att inspelade videor ska laddas upp till din Arlo Feed eller Arlo Library.
• Meddelanden fördröjs ibland.
• Kamerans batteri laddas ur snabbare än vanligt eftersom kameran lägger så mycket tid på att försöka återansluta till nätverket.

Om din kamera är offline, besök:

• Min Arlo Go 2-kamera fungerade, men nu är den offline. Vad ska jag göra?
• Min Arlo Go-kamera är offline; hur kan jag felsöka den?

Så här optimerar du mobil bredbandsanslutningen för din Arlo Go- eller Arlo Go 2-kamera:

1. Kontrollera din tjänsteleverantörs datatäckningskarta för det område där du vill använda din kamera.
2. Kontrollera mobilnätets signalstyrka på den plats där du vill använda din kamera efter installationen.
3. Placera kameran i ett område där den har minst tre signalstreck. I ett område med låg signalstyrka blir kamerans batteritid mycket kortare eftersom kameran lägger mycket tid på att försöka ansluta till nätverket.
4. Se till att kameran är minst 2 meter från större elektrisk utrustning, stora metall- eller betongföremål eller andra källor till signalstörningar.

Obs!: Kontakta din mobiloperatör för information om roaming. Vissa tjänsteleverantörer tillåter inte roaming. I de fall där roaming är tillåtet tillkommer extra avgifter och ofta krävs ytterligare tjänster från din tjänsteleverantör. För att kontrollera vilken tjänsteleverantör din Arlo Go- eller Arlo Go 2-kamera använder, besök: Vem är mobiloperatören för min kamera i Arlo Go-serien?