Preguntas frecuentes sobre la cámara de seguridad solar Arlo Essential

Última actualización: 21.10.2026

Este artículo ha sido traducido automáticamente y puede contener imprecisiones o incoherencias; le agradecemos su comprensión.

¿Qué modelos de la cámara de seguridad solar Arlo Essential hay disponibles?

¿Cuáles son las características principales de la cámara de seguridad solar Arlo Essential?

¿Qué accesorios son compatibles con la cámara de seguridad solar Arlo Essential?

¿Es necesaria una suscripción para que mi cámara de seguridad solar Essential siga funcionando una vez finalizado el periodo de prueba?

No. No es necesaria una suscripción para que la cámara de seguridad solar Essential siga funcionando tras el periodo de prueba.
Sin suscripción, seguirá recibiendo notificaciones cuando se detecte movimiento y podrá ver la transmisión de vídeo en directo de su cámara.
Sin embargo, se requiere una suscripción para mantener funciones premium como el almacenamiento de vídeo en la nube, las notificaciones interactivas, la detección de objetos en vídeo y mucho más. Visite https://www.arlo.com/es_es/serviceplans para obtener una lista completa de las funciones que requieren un plan de pago.

¿Cuál es el ancho de banda mínimo de subida requerido?

Debe disponer de una conexión a Internet de alta velocidad capaz de mantener un mínimo de 2 Mbps de subida por cada cámara de seguridad solar Arlo Essential.
Para obtener más información, visite: ¿Cuáles son los requisitos mínimos para instalar y utilizar mi sistema Arlo?

¿Necesito un Arlo SmartHub para utilizar la cámara de seguridad solar Arlo Essential?

El Arlo SmartHub es opcional. Puede conectar esta cámara directamente a su router Wi-Fi.

¿Cuáles son las ventajas de conectar mi cámara de seguridad solar Arlo Essential a un SmartHub?

El Arlo SmartHub aumenta la seguridad al añadir una red personal y segura a su router.
Además, ayuda a regular el tráfico Wi-Fi, puede mejorar la duración de la batería y es compatible con el almacenamiento local.
Para obtener más información, visite: ¿Cuáles son las ventajas de utilizar un Arlo SmartHub?

¿Es compatible la cámara de seguridad solar Arlo Essential con las bandas de Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz?

Sí. Puede configurar esta cámara utilizando cualquiera de las dos bandas de Wi-Fi.

¿Cómo se instala la cámara de seguridad solar Arlo Essential?

Instale la cámara a una altura mínima de 7 pies (2 metros) y oriéntela ligeramente hacia abajo para obtener el mejor rendimiento del sensor.
Para detectar movimiento más cerca de la cámara, oriéntela de modo que el movimiento aparezca en los dos tercios inferiores de la imagen.
Para detectar movimiento más lejos, oriéntela un poco más hacia arriba, de modo que el movimiento siga apareciendo en los dos tercios inferiores de la imagen.
El sensor de movimiento de la cámara es más sensible con sujetos que se desplazan de lado a lado a lo largo de su campo de visión.
Los objetos como paredes, luminarias o aleros no deben encontrarse a menos de 2,5 pulgadas (6,4 cm) de los laterales o la parte frontal de la cámara, ya que esto podría provocar reflejos o una imagen borrosa.
Para un rendimiento óptimo, evite instalar la cámara en zonas sombreadas, bajo aleros o salientes del tejado, en porches o patios cubiertos, bajo la sombra densa de árboles o ramas, o en patios laterales estrechos situados entre edificios.
Para obtener más información, visite: Cómo montar la cámara de seguridad solar Arlo Essential

¿Por qué la cámara de seguridad solar Arlo Essential tiene tres orificios de montaje en la parte trasera?

La cámara de seguridad solar Arlo Essential cuenta con tres orificios de montaje para permitir un mayor rango de movimiento.
Atornille el soporte en el orificio que ofrezca mayor rango de movimiento para la ubicación en la que vaya a montar la cámara.
Utilice el orificio de montaje central para orientar la cámara en posición recta o con un ligero ángulo.
Utilice los orificios de montaje exteriores para un rango de movimiento de 90°.

¿Se puede montar la cámara de seguridad solar Arlo Essential en ladrillo, estuco u hormigón?

Utilice los tacos de pared incluidos en la caja para el montaje en este tipo de superficies.
Para obtener más información, visite: Cómo montar la cámara de seguridad solar Arlo Essential

¿Cuánta luz solar directa necesita al día la cámara de seguridad solar Arlo Essential?

En función de la configuración, el uso, la actividad captada y el entorno, la cámara Arlo Essential Solar funciona con menos de 20 días de luz solar al año.

¿Qué capacidad de batería tiene la cámara de seguridad solar Arlo Essential en comparación con otras cámaras Arlo Essential?

La cámara solar Arlo Essential tiene el triple de capacidad de batería que la cámara de seguridad Arlo Essential (3.ª generación).

¿Qué debo hacer si el nivel de la batería desciende durante el invierno?

En condiciones de uso normales, la batería tiene capacidad suficiente para soportar 30 alertas con clips de 10 segundos cada día, incluso cuando hay menos luz solar durante el invierno.
Si considera que esto no será suficiente, puede acceder a la configuración de la cámara y seleccionar un modo de ahorro de energía para prolongar la duración de la batería.

¿Cómo puedo reducir el exceso de notificaciones?

Reduzca el exceso de notificaciones activadas por movimiento con un Plan Secure, filtrando las alertas según su tipo (persona, paquete, vehículo, animal) y su ubicación dentro del campo de visión de la cámara (por ejemplo, entrada de garaje frente a vía pública).
Cree zonas de actividad para destacar las áreas específicas de las que desea recibir alertas.
También puede mantener pulsada la notificación push para posponer las alertas de esa cámara durante un periodo de tiempo determinado, por ejemplo, mientras realiza tareas de jardinería o lava el coche.
Incluso puede crear sus propias detecciones personalizadas para cuando un coche o una persona concretos se encuentren en la entrada, o si la verja está abierta.

¿Cuál es la política de privacidad de Arlo?

Cumplimos con los estándares del sector en materia de protección de datos, diseñados para mantener su información personal privada y bajo su control.
Estamos aquí para ofrecerle tranquilidad y no debería tener que renunciar a su privacidad para sentirse seguro.
Aplicamos métodos y prácticas líderes en el sector, diseñados para proteger su cuenta, como la autenticación multifactorial, que exige la aprobación del acceso para nuevos dispositivos a fin de verificar que realmente es usted, y el uso del cifrado para ayudar a proteger sus vídeos.
Para obtener más detalles, le rogamos que lea nuestro Compromiso de privacidad.