Wie behebe ich Probleme mit Arlo Aktivitätszonen?
Wenn Sie unerwünschte Benachrichtigungen oder Aufzeichnungen erhalten, nachdem Sie Aktivitätszonen für eine Arlo Kamera hinzugefügt haben, gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
- Passen Sie den Winkel oder die Position Ihrer Kamera an. Passen Sie das Gerät nach Möglichkeit so an, dass es keinen Bereich aufzeichnet, den Sie nicht überwachen möchten. Dies ist hilfreich, wenn Ihre Kamera auf eine Straße oder einen Fußweg mit häufigem Verkehr gerichtet ist und Sie die Bewegungen dort nicht aufnehmen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Aktivitätszonen nach dieser Änderung anpassen.
- Passen Sie das Sichtfeld Ihrer Kamera an. Wenn Sie den physikalischen Winkel oder die Position Ihrer Kamera nicht anpassen können, können Sie mit der Arlo App das Sichtfeld der Kamera digital anpassen. Tippen Sie dazu auf das Symbol Einstellungen (Zahnrad) unter dem Kamera-Feed und anschließend auf Videoeinstellungen. Vergrößern Sie auf der Seite der Videoeinstellungen den Live-Stream der Kamera mit der Zwei-Finger-Zoom-Funktion, um den Fokus auf den Bereich, den Sie überwachen möchten, festzulegen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Aktivitätszonen nach dieser Änderung anpassen.
- Deaktivieren Sie Auto-Zoom und Tracking. Auto-Zoom und Tracking können sich auf die Genauigkeit von Arlo Smart, einschließlich Aktivitätszonen, auswirken. Wenn Sie Aktivitätszonen verwenden, empfehlen wir Ihnen, auch den Auto-Zoom und Tracking zu deaktivieren.
- Reduzieren Sie die Größe Ihrer Aktivitätszonen. Nur ein Teil eines Objekts muss sich innerhalb der Aktivitätszone befinden, damit das Objekt erkannt wird. Wenn Sie beispielsweise Benachrichtigungen erhalten möchten, wenn Personen zu Ihrer Tür gehen, decken Sie den nur Weg zu Ihrer Tür und nicht Ihren gesamten Vorgarten mit einer Aktivitätszone ab. Sobald die Füße einer Person innerhalb der Aktivitätszone sind, werden sie erkannt, selbst wenn sich nicht ihr gesamter Körper in der Zone befindet.
- Bewegungsempfindlichkeit verringern. Eine hohe Bewegungsempfindlichkeit kann zu unerwünschten Benachrichtigungen führen. Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich die Bewegungsempfindlichkeit meiner Arlo Kamera anpassen?.
- Prüfen Sie die Einstellungen für Smart-Benachrichtigungen. Wenn Sie unerwünschte Push-Benachrichtigungen erhalten, wenn Aktivitätszonen aktiv sind, stellen Sie sicher, dass Ihre Smart-Benachrichtigungseinstellungen korrekt sind. Um die Einstellungen für Smart-Benachrichtigungen zu ändern, öffnen Sie die Arlo App, tippen Sie dann auf Einstellungen > Smart-Benachrichtigungen und wählen Sie anschließend Ihre Kamera aus. Stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigungen für Objekttypen, für die Sie keine Benachrichtigungen erhalten möchten, deaktiviert sind.
Hinweis: Damit werden nur die Einstellungen zu Benachrichtigungen bei Bewegung geändert. Sie erhalten jedoch weiterhin Aufzeichnungen in der Bibliothek für die Objekte, die Sie deaktivieren. - Vermeiden Sie es, eine Aktivitätszone mit Objekten zu erstellen, die sich ständig bewegen. Wenn Ihre Arlo Kamera aufgrund einer Person oder eines Autos außerhalb einer Zone aktiviert wird und sich ein Objekt innerhalb einer Zone, wie z. B. ein Baumzweig oder eine Flagge, ständig bewegt, kann dies zu unerwünschten Warnungen und Aufzeichnungen führen. Befolgen Sie die obigen Schritte 1, 2 und 4, um dieses Szenario zu vermeiden.
Weitere Informationen zu Aktivitätszonen erhalten Sie unter Was sind Aktivitätszonen, und wie erstelle ich diese?.