Varför fungerar inte mina Arlo-aktivitetszoner?

Om du har problem med aktivitetszoner eller får oönskade aviseringar och inspelningar efter att du har lagt till aktivitetszoner för en Arlo-kamera:

Kontrollera att du har ställt in aktivitetszonerna korrekt.

• Beroende på din modell kan det hända att kameran måste anslutas till växelström eller att du behöver ett Arlo-abonnemang.
• Mer information finns på: Vad är Arlo-aktivitetszoner och hur skapar jag dem?

Minska storleken på dina aktivitetszoner.

• Endast en del av ett objekt behöver komma in i aktivitetszonen för att objektet ska detekteras.
• Om du till exempel vill få aviseringar när personer går fram till din dörr ska du inte inkludera hela framgården i aktivitetszonen, utan endast gångvägen. Om en persons fötter kommer in i aktivitetszonen kommer personen att detekteras, även om hela kroppen inte befinner sig i zonen.

Undvik att skapa en aktivitetszon som inkluderar objekt som rör sig hela tiden.

• Objekt inom en aktivitetszon som rör sig hela tiden, till exempel trädgrenar eller flaggor, kan orsaka oönskade larm och inspelningar.
• Minska aktivitetszonens storlek eller justera kameravinkeln för att undvika att dessa typer av objekt upptäcks.

Justera kameravinkeln eller kamerans position.

• Om möjligt, justera enheten så att den inte spelar in ett område som du inte vill övervaka.
• Detta är användbart om kameran är riktad mot en gata eller ett område med frekvent trafik som du vill ignorera.
• Se till att justera dina aktivitetszoner efter att du har gjort denna ändring.
• Mer information finns på: Tips för placering av Arlo-kameror

Stäng av automatisk zoom och spårning.

• Automatisk zoom och spårning kan påverka aktivitetszonernas noggrannhet.
• Stäng av automatisk zoom och spårning om du använder aktivitetszoner.
• Mer information finns på: Vad är automatisk zoom och spårning och hur använder jag det?

Minska rörelsekänsligheten.

• En hög rörelsekänslighet kan orsaka oönskade aviseringar.
• Mer information finns på: Hur ändrar jag rörelsekänsligheten på min Arlo-kamera?

Kontrollera inställningarna för smarta aviseringar.

Om du får oönskade push-aviseringar när aktivitetszoner är aktiva ska du kontrollera att inställningarna för smarta aviseringar är korrekta.

1. Starta Arlo Secure-appen.
2. Tryck
3. Välj en plats under PLATSER OCH PLANER.
4. Tryck på Smarta aviseringar.
5. Välj en aktiv kamera.
6. Tryck på reglagen under RÖRELSEVARNINGAR för att aktivera eller inaktivera Personer, Fordon, Djur och All annan rörelse.

Obs! Reglagen för smarta aviseringar påverkar endast aviseringar. Du kommer fortfarande att få inspelningar i Arlo-flödet för de objekt som du inaktiverar. Mer information finns på: Vad är Arlo smarta aviseringar och hur konfigurerar jag dem?

Zooma in kameravyn.

Använd Arlo Secure-appen för att zooma in i kameravyn:

1. Starta Arlo Secure-appen.
2. Tryck på Enheter.
3. Tryck på din enhet.
4. Tryck på
5. Tryck på Videoinställningar.
6. Tryck på reglaget Automatisk zoom och spårning för att stänga av funktionen.
7. Nyp för att zooma in i kamerans videoflöde och fokusera på det område du vill övervaka.
8. Justera dina aktivitetszoner efter att du har gjort denna ändring.
   Obs! Om kameran är zoomad in kan den inte spela in i 2K eller 4K. Detta gäller kameror som är kompatibla med 2K och 4K. Mer information finns på: Varför spelar min Arlo-kamera inte in i 2K eller 4K?