Hur felsöker jag problem med Arlo-aktivitetszoner?

Om du får oönskade aviseringar eller inspelningar efter att ha lagt till aktivitetszoner för en Arlo-kamera löser du problemet med följande steg:

  1. Justera kamerans vinkel eller position. Justera om möjligt enheten så att den inte spelar in ett område som du inte vill övervaka. Det här är praktiskt om kameran är riktad mot en gata eller gångväg med mycket trafik som du vill ignorera. Se till att justera dina aktivitetszoner när du har gjort den här ändringen.
  2. Justera kamerans synfält. Om du inte kan justera kamerans fysiska vinkel eller position kan du använda Arlo-appen för att digitalt justera kamerans synfält. Det gör du genom att trycka på ikonen för inställningar (kugghjulet) under kameraflödet och sedan på Videoinställningar. På sidan Videoinställningar kan du nypzooma kamerans livestream för att fokusera på det område som du vill övervaka. Se till att justera dina aktivitetszoner när du har gjort den här ändringen.
  3. Stäng av Automatisk zoomning och spårning. Automatisk zoomning och spårning kan påverka noggrannheten i Arlo Smart, inklusive aktivitetszonerna. Om du använder aktivitetszoner rekommenderar vi att du även stänger av Automatisk zoomning och spårning.
  4. Minska storleken på dina aktivitetszoner. Endast en del av ett föremål behöver komma in i aktivitetszonen för att föremålet ska identifieras. Om du till exempel vill få aviseringar när människor går fram till dörren täcker du enbart gångvägen med en aktivitetszon, i stället för att täcka hela framsidan. Om en persons fötter kommer in i aktivitetszonen upptäcks de, även om de inte har hela kroppen i zonen.
  5. Minska rörelsekänsligheten. En inställning för hög rörelsekänslighet kan leda till oönskade aviseringar. Mer information finns i Hur ändrar jag rörelsekänsligheten på min Arlo-kamera?.
  6. Kontrollera dina Smarta meddelandeinställningar. Om du får oönskade notiser när aktivitetszoner är aktiva bör du kontrollera att dina Smarta meddelandeinställningar är korrekta. Om du vill ändra dina Smarta meddelandeinställningar öppnar du Arlo-appen och trycker sedan på Inställningar > Smarta meddelanden och väljer sedan din kamera. Se till att växlingsknapparna är av för de föremålstyper som du inte vill få aviseringar om.
    Obs! De här växlingsknapparna påverkar endast aviseringarna, men du får ändå inspelningar i biblioteket av de föremål som du stänger av.
  7. Undvik att skapa en aktivitetszon som innehåller föremål som hela tiden rör sig. Om din Arlo-kamera vaknar till på grund av att en person eller bil passerar utanför en zon, och ett föremål inuti en zon, t.ex. en trädgren eller flagga, hela tiden rör sig, kan det orsaka oönskade varningar och inspelningar. Följ steg 1, 2 och 4 ovan för att undvika att det händer.

Mer information om hur du ställer in och använder aktivitetszoner finns i Vad är aktivitetszoner och hur skapar jag dem?.