Historique vidéo :

En fonction de votre abonnement, vous avez accès à :

· 7 jours de stockage dans le cloud pour les formules Single et Multi, avec une résolution 2K

· 14 jours de stockage dans le cloud pour le plan Secure Plus avec résolution 4K

Zone d’activité :

Cette fonctionnalité vous permet de définir des zones spécifiques de détection de mouvement afin de réduire les alertes inutiles. Vous pouvez créer plusieurs zones d’activité pour chaque appareil compatible.

Détection d’objet (personnes, animal, colis) :

Cette fonctionnalité vous envoie des alertes lorsqu’elle détecte une personne, un colis, un véhicule ou un animal. Vous pouvez choisir de filtrer les événements dont vous ne souhaitez pas être informé.

Support client VIP :

Support client VIP disponible uniquement pour les utilisateurs Secure Plus. Cela vous donne accès à une assistance prioritaire, incluant notamment : à un accès direct à un agent, un service de chat en direct, une assistance téléphonique ainsi qu’un accès privilégié au centre d’aide.

Remplacement en cas de vol :

En cas de vol de votre appareil Arlo, les propriétaires éligibles peuvent bénéficier d’un remplacement grâce au programme de remplacement pour vol d’Arlo. Vous trouverez la liste des appareils éligibles sur nos pages d’assistance.

Détection de flamme :

La détection de flamme est uniquement disponible pour les utilisateurs Secure Plus qui se sont abonnés après le 13 août. Vous devez disposer de la version 4.0 de l’application Arlo Secure pour accéder à cette fonctionnalité. La détection de flammes envoie des alertes lorsque votre caméra Arlo détecte des flammes visibles. La fonctionnalité de détection de flammes Arlo basée sur la vidéo, est un outil supplémentaire et ne doit pas remplacer le système standard de détection d’incendie tels que les détecteurs de fumée, les alarmes conventionnelles ou les mesures de sécurité appropriées. La détection de flammes recherche spécifiquement les caractéristiques d’une flamme et ne détecte ni ne réagit à la fumée.

Pour détecter les flammes, votre caméra doit être armed for motion detection (armée pour la détection de mouvement) avec la fonctionnalité Flammes activée.

Il s’agit d’une fonctionnalité BÊTA.

Détection des personnes connues :

La détection de personnes connues est uniquement disponible pour les utilisateurs Secure Plus qui se sont abonnés après le 13 août. Vous devez disposer de la version 4.0 de l’application Arlo Secure pour accéder à cette fonctionnalité. Maximum de 50 personnes par appareil. La détection de personnes connues n’est disponible que sur un seul appareil par formule. La sonnette vidéo n’est pas compatible avec la détection de personnes connues dans les régions de l’UE. Il vous incombe de respecter les lois et réglementations locales en vigueur concernant l’utilisation de la fonctionnalité de détection de personnes connues. Cela peut inclure l’obligation d’informer les personnes susceptibles d’être reconnues par votre caméra et d’obtenir leur consentement.

Reconnaissance des véhicules :

La reconnaissance de véhicules est uniquement disponible pour les utilisateurs Secure Plus qui se sont abonnés après le 13 août. Vous devez disposer de la version 4.0 de l’application Arlo Secure pour utiliser cette fonctionnalité avec des appareils compatibles. Cette fonctionnalité envoie des alertes dédiées lorsque votre caméra détecte un véhicule connu ou enregistré.

Détection IA personnalisée :

La détection IA personnalisée est uniquement disponible pour les utilisateurs Secure Plus qui se sont abonnés après le 13 août. Vous devez disposer de la version 4.0 de l’application Arlo Secure pour accéder à cette fonctionnalité. Maximum de 3 détections personnalisées par appareil. Cette fonctionnalité vous permet d’apprendre à votre caméra à reconnaître certains objets ou changements dans le champ de vision, par exemple l’ouverture ou la fermeture de portes ou de fenêtres, afin de recevoir des notifications ciblées.

Il s’agit d’une fonctionnalité BÊTA.

Vous trouverez plus de détails et une description des fonctionnalités sur nos pages d’assistance dédiées.