Beskrivning av tjänster

Videohistorik:

Beroende på abonnemang har du tillgång till:

· 7 dagars molnlagring för Single- och Multi-abonnemang med 2K-upplösning

· 14 dagars molnlagring för Secure Plus-abonnemang med 4K-upplösning

Aktivitetszon:

Med den här funktionen kan du definiera specifika områden för rörelsedetektering för att minska antalet falska alarm. Du kan skapa flera aktivitetszoner för varje kompatibel produkt.

Detektion av föremål (människor, djur, paket):

Den här funktionen skickar en varning till dig för att ange när en person, ett paket, ett fordon eller ett djur upptäcks. Du kan välja att filtrera bort händelser som du inte vill bli meddelad om.

VIP-kundsupport:

VIP-kundsupport ingår endast för Secure Plus-användare. Det ger dig tillgång till prioriterad service och stöd, inklusive: prioriterad dirigering till en Arlo-medarbetare, livechatt och telefonsupport samt tillgång till hjälpcenter.

Stöldskyddsersättning:

Om din Arlo-produkt blir stulen kan behöriga produktägare få en ersättning via Arlo-programmet för stöldskyddsersättning. Listan över godkända produkter finns på våra supportsidor.

Flamdetektering:

Flamdetektering ingår endast för Secure Plus-användare som prenumererat efter den 7 augusti. Du måste ha version 4.0 av Arlo Secure-appen för att få tillgång till den här funktionen.

Flamdetektering ger varningar när din Arlo-kamera upptäcker synliga lågor. Arlos videobaserade flamdetekteringsfunktion är ett kompletterande verktyg och bör inte ersätta vanliga branddetekteringssystem som rökdetektorer, konventionella larm eller lämpliga säkerhetsåtgärder. Flamdetekteringen letar specifikt efter kännetecknen hos en låga och detekterar eller reagerar inte på rök.

För att upptäcka lågor måste kamerans rörelsesensor vara aktiverad med flamfunktionen aktiverad.

Detta är en beta-funktion.

Identifiering av personer den känner igen:

Identifiering av känd person ingår endast för Secure Plus-användare som prenumererat efter den 7 augusti. Du måste ha version 4.0 av Arlo Secure-appen för att få tillgång till den här funktionen. Högst 50 personer per produkt.

Identifiering av känd person är endast tillgänglig på en produkt per plan. Videodörrklockan är inte kompatibel med identifiering av känd person i EU-regioner. Du ansvarar för att följa alla lokala lagar eller förordningar som gäller din användning av funktionen för identifiering av känd person. Det kan omfatta att du meddelar och inhämtar samtycke från personer som kan kännas igen av din kamera.

Fordonsigenkänning:

Fordonsigenkänning ingår endast för Secure Plus-användare som prenumererat efter den 7 augusti. Du måste ha version 4.0 av Arlo Secure-appen för att ha tillgång till den här funktionen med kompatibla produkter.

Den här funktionen ger särskilda varningar när kameran upptäcker ett känt eller sparat fordon.

Anpassad AI-identifiering:

Anpassad AI-identifiering ingår endast för Secure Plus-användare som prenumererat efter den 7 augusti. Du måste ha version 4.0 av Arlo Secure-appen för att få tillgång till den här funktionen. Högst tre anpassade identifieringar per produkt.

Med den här funktionen kan du lära kameran att känna igen vissa objekt eller ändringar i vyn, t.ex. dörrar eller fönster som är öppna/stängda, så att du får specifika meddelanden.

Detta är en beta-funktion.

Ytterligare information och beskrivning av funktioner finns på våra särskilda supportsidor.