Registreringen av Arlo Europe‑systemet gjennom Arlo Europe‑nettstedene og appene, samt bruken av Arlo Europe‑tjenestene, er underlagt bestemmelsene i disse Vilkårene. For å unngå tvil omfatter dette også vilkårene i vår Fair Use‑policy, Produktinstallasjonsinformasjon og Tjenestebeskrivelse (slik disse til enhver tid kan endres eller oppdateres).

Enhver programvarekomponent som inngår i Arlo Europe‑tjenestene, lisensieres til deg og selges ikke. Vennligst se den fullstendige listen over land der Arlo Europe‑tjenestene er tilgjengelige, her. Arlo Europe‑tjenestene kan ikke brukes i land som er underlagt sanksjoner eller embargo. Vennligst se den fullstendige listen over land under embargo her.

Du samtykker i at du kun vil bruke Arlo Europe‑systemet, nettstedet, appene og tjenestene til personlig og ikke‑kommersiell bruk, og at du ikke handler i en hensikt knyttet til næringsvirksomhet, handel, håndverk eller yrkesutøvelse.

Registrering av Arlo Europe‑systemet ditt er påkrevd.

For å registrere deg må du oppgi og vedlikeholde korrekt og fullstendig informasjon, som skal omfatte: (i) navnet ditt, (ii) systemets serienummer, (iii) telefonnummer og (iv) en e‑postadresse og postadresse. Arlo Europe kan avslutte kontoen din dersom du gir uriktig eller ufullstendig brukerinformasjon, med mindre du retter feilen innen én (1) uke etter at Arlo Europe har gitt deg beskjed om dette. Du bekrefter også at du lovlig har tillatelse til å bruke og få tilgang til Arlo Europe‑tjenestene.

Arlo Europe kan samle inn, behandle og lagre videoene dine og annen informasjon. Vennligst les vår personvernerklæring, tilgjengelig her, for detaljer om hvordan vi samler inn, bruker, deler og lagrer informasjon om deg og Arlo‑kontoen din. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringen regelmessig. Du har rett til å oppdatere brukeropplysningene dine når som helst. Du skal også kunne administrere personverninnstillinger knyttet til innsamling, lagring og bruk av brukeropplysningene dine og annen informasjon som registreres av Arlo Europe‑tjenestene. Eventuelle endringer kan gjøres ved å logge inn på Arlo‑kontoen din. Enkelte funksjoner i Arlo Europe‑tjenestene kan imidlertid være utilgjengelige dersom du begrenser innsamling, lagring eller bruk av visse typer informasjon.

Du er fullt ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til informasjonen som kreves for å få tilgang til eller gjøre endringer på kontoen din (f.eks. passord, PIN‑koder, verifiseringskoder), samt for all aktivitet som skjer under ditt passord eller din konto. Du samtykker i å beskytte kontoen din på en forsvarlig måte, for eksempel ved å logge ut av kontoen ved slutten av hver økt, ved å aktivere to‑ eller multifaktorautentisering, og ved å ikke dele passord eller to‑ eller multifaktorautentiseringskoder. Du forplikter deg også til umiddelbart å varsle oss om uautorisert bruk av passordet ditt eller kontoen din.

Dersom Arlo Europe mistenker svindelaktivitet, kan vi suspendere tilgangen til kontoen din og tjenestene i samsvar med våre sikkerhetspolicyer som du finner her, for å forhindre uautorisert tilgang. Du er ansvarlig for enhver skade som oppstår som følge av at du ikke overholder dette punkt 3 (unntatt der skaden skyldes en handling eller unnlatelse fra Arlos side). Vi forbeholder oss retten til å avslutte Arlo Europe‑kontoen din dersom du ikke overholder kravene som er fastsatt i disse Vilkårene (inkludert retningslinjer eller policyer det henvises til og lenkes til i disse Vilkårene og som er tilgjengelige på vårt nettsted). Ved suspensjon av kontoen vil vi informere deg om suspensjonen og (med mindre vi har alvorlige grunner til å suspendere eller avslutte uten varsel, f.eks. ved svindel) gi deg tilstrekkelig varsel til å rette opp bruddene. Etter en suspensjon kan vi vurdere å forlenge tilgangen din til Arlo Europe‑tjenestene (uten ekstra kostnad for deg) dersom du uberettiget har blitt fratatt tilgang til Arlo Europe‑tjenestene. Uavhengig av slik begrensning eller avslutning vil du fortsatt ha tilgang til innhold og tjenester du har kjøpt frem til dette tidspunktet.

Arlo Europe‑tjenestene kan gi deg muligheten til å få tilgang til, bruke eller integrere direkte med tredjeparts nettsteder, apper, produkter, innhold eller annet materiale som kontrolleres av tredjeparter (heretter «Tredjepartsinnhold»), og som vi ikke har noen redaksjonell eller programmatisk kontroll over. Du bekrefter at du har forstått følgende:

a) Leverandører av Tredjepartsinnhold kan begrense eller tilbakekalle tilgangen til innholdet sitt når som helst.

b) Vi driver, kontrollerer eller støtter ikke noe Tredjepartsinnhold og er ikke ansvarlige for, og har ingen redaksjonell kontroll over, slikt innhold. Videre garanterer vi ikke sikkerheten, nøyaktigheten eller effektiviteten til Tredjepartsinnhold, og vi påtar oss intet ansvar for slikt innhold, inkludert materiale som kan være misvisende, ufullstendig, feilaktig, støtende, uanstendig eller på annen måte problematisk.

c) Vi har ingen kontroll over distribusjonen av Tredjepartsinnhold. Du samtykker også i og erklærer at Tredjepartsinnhold som du får tilgang til eller overfører ved bruk av Arlo Europe‑tjenestene, kun er for personlig og ikke‑kommersiell bruk, og at Arlo Europe‑tjenestene ikke skal brukes til å kopiere, vise eller på annen måte bruke Tredjepartsinnhold ulovlig. Uautorisert kopiering eller distribusjon av opphavsrettsbeskyttet materiale kan utgjøre et brudd på rettighetshavernes opphavsrett. Du samtykker i å bære all risiko knyttet til din interaksjon med eller bruk av Tredjepartsinnhold.

Vi kan deaktivere kontoen din eller tilgangen til Arlo Europe‑tjenester eller programvare dersom du krenker andres opphavsrett, varemerker eller immaterielle rettigheter. Dersom du mener at du ikke har krenket slike rettigheter, kan du sende en henvendelse til Arlo Europe og be om at kontoen din gjenopprettes.

I tillegg kan handlinger som har til hensikt å omgå eller bryte sikkerhetstiltak som er utformet for å forhindre krenkelser av immaterielle rettigheter, være ulovlige etter tysk lov eller tilsvarende utenlandsk lovgivning. Vi kan avslutte Arlo Europe‑kontoene til brukere som utvikler eller benytter metoder for å omgå slike sikkerhetstiltak, etter å ha informert dem om bruddene, og vi kan iverksette andre nødvendige eller hensiktsmessige tiltak for å forhindre krenkelser av rettighetshavernes immaterielle rettigheter.

5.1 Endringer i Vilkårene

Arlo Europe forbeholder seg retten til å gjøre endringer i disse Vilkårene. Du vil være underlagt de Vilkårene som gjelder på det tidspunktet du benytter Arlo Europe‑tjenestene, med mindre Arlo Europe er pålagt å endre Vilkårene av lov eller myndighet (i så fall kan Arlo Europe anvende endrede Vilkår på det eksisterende kontraktsforholdet med deg). Dersom vi gjør endringer, vil vi informere deg på korrekt måte og i rett tid, og minne deg om dine rettigheter. Du kan avvise disse endringene, og du beholder muligheten til å si opp abonnementet ditt på Arlo Europe‑tjenesten når som helst, i samsvar med punkt 14.

5.2 Endringer i Arlo Europe‑nettsteder og apper

Arlo Europe kan ensidig endre digitale tjenester og/eller innholdet på Arlo Europe‑nettstedene og appene ved å legge til, endre eller fjerne enkelte funksjoner. Dette kan gjøres (i) for å lansere nye funksjoner, forbedre og/eller redesigne Arlo Europe‑nettstedene og appene, (ii) for å tilpasse seg nye tekniske miljøer, krav og/eller begrensninger, (iii) for å sikre at Arlo Europe‑nettstedene og appene er i samsvar med gjeldende lover, eller (iv) av andre driftsmessige årsaker.

Dersom Arlo Europe foretar en endring i digitalt innhold og/eller en digital tjeneste som negativt påvirker din mulighet til å få tilgang til eller bruke det digitale innholdet eller tjenesten, har du rett til å avslutte avtalen knyttet til den aktuelle digitale tjenesten/det aktuelle innholdet, kostnadsfritt, innen 30 dager etter at du mottok informasjon om endringen eller etter at vi har gjennomført endringen – avhengig av hva som kommer sist.

For andre ensidige endringer gjort av Arlo Europe gjelder punkt 13.2.

Bruk av Arlo Europe‑tjenestene krever at Arlo Europe‑systemet ditt har tilgang til en alltid‑på, bredbåndsinternettforbindelse, i samsvar med punkt 12. For å aktivere Arlo Europe‑tjenestene må alle Arlo Europe‑systemer registreres på my.arlo.com eller i Arlo‑appene, som de offisielle Arlo‑appene for iOS og Android.

6.1 Systemkrav

Tjenestene vil ikke være tilgjengelige uten: (i) Wi‑Fi eller et annet kommunikasjonsnettverk i hjemmet ditt som er plassert slik at det kan kommunisere pålitelig med Arlo Europe‑systemet (ii) en Arlo‑konto (iii) for enkelte funksjoner og egenskaper ved Arlo Europe‑tjenestene, en aktivert og støttet trådløs enhet, som en telefon eller et nettbrett (iv) en alltid‑på bredbåndsinternettforbindelse med tilstrekkelig båndbredde til å støtte Arlo‑maskinvareproduktene du bruker (v) andre systemelementer som kan spesifiseres av Arlo Europe.

Det er ditt ansvar å sørge for at du har alle nødvendige systemelementer, og at disse er kompatible og riktig konfigurert.

Du forstår at all informasjon, data, tekst, programvare, fotografier, video, meldinger, tagger, tilbakemeldinger, kommentarer, spørsmål, annen informasjon eller materiale (heretter «Innhold»), enten det publiseres offentlig eller sendes privat, er den ene og alene ansvarlige personens ansvar – altså den personen innholdet stammer fra. Dette betyr at du er fullt ut ansvarlig for alt Innhold du registrerer, laster opp, publiserer, sender på e‑post, overfører eller på annen måte gjør tilgjengelig via Arlo Europe‑tjenestene.

8.1 Aktivering

Arlo Europe‑tjenestene anses som levert til deg når du har aktivert Arlo Europe‑tjenestene dine. For å aktivere Arlo Europe‑tjenesten må du aktivt gjennomføre visse trinn – aktiveringen skjer ikke automatisk. For nye Arlo‑brukere innebærer dette å opprette en Arlo‑konto som en del av registreringsprosessen.

8.2 Abonnementsgebyrer

Noen Arlo Europe‑tjenester krever et løpende abonnement som fortsetter inntil du avslutter abonnementet i samsvar med punkt 14, eller dersom vi avslutter den aktuelle tjenesten. Du samtykker i å betale abonnementsgebyret ditt på forhånd. Abonnementsperioden din fremgår av Arlo‑abonnementsplanen din, som du kan se ved å logge inn på kontoen din. Vi kan tilby flere abonnementsplaner med ulike nivåer og tjenester. Abonnementsgebyret ditt dekker Arlo Europe‑tjenestene som inngår i den valgte Arlo‑abonnementsplanen.

Du kan ha ulike betalingsalternativer for abonnementet og kan endre valgt betalingsmåte via kontoen din på my.arlo.com. Dersom du av en eller annen grunn må aktivere et avsluttet abonnement på nytt, kan det påløpe et reaktiveringsgebyr, som vil bli opplyst til deg før gebyret belastes.

Fra tid til annen kan Arlo Europe tilby kvalifiserte kunder spesifikke prøveperioder og andre kampanjerabatter som er underlagt disse Vilkårene, med mindre annet er angitt i de tilhørende abonnementsvilkårene for kampanjen. Abonnenter på prøveperioder og kampanjetilbud kan når som helst velge å ikke overgå til eller fortsette med betalte eller ikke‑kampanjebaserte abonnementer, slik det er angitt i disse Vilkårene og i abonnementsvilkårene for kampanjen.

Arlo Europe forbeholder seg retten, etter eget skjønn, til å fastsette om du er kvalifisert for gratis prøveperiode eller kampanjetilbud. Detaljer om prøveprogrammene som er tilgjengelige med Arlo‑kameraer, finnes her.

10.1 Betaling for abonnement

For å tegne et abonnement må du fullføre de nødvendige registreringsopplysningene på nettet, inkludert – men ikke begrenset til – å velge betalingsmåte. Dersom du velger et abonnement med gjentakende betalinger (f.eks. månedlige eller årlige abonnementer), samtykker du i at vi kan belaste abonnementsgebyret automatisk til betalingsmetoden som er oppgitt og knyttet til kontoen din ved starten av hver periode, med den frekvensen du har valgt, inntil du avslutter abonnementet. Dersom du registrerte deg til en kampanjepris, vil alle fornyelser etter kampanjeperioden bli belastet til den da gjeldende abonnementsprisen. Tilgang til Arlo Europe‑tjenestene dine vil ikke bli etablert før Arlo Europe eller dets agent har bekreftet at betalingsmetoden er gyldig, korrekt og i god stand.

Du erkjenner også at det fakturerte beløpet kan variere som følge av kampanjetilbud, endringer i abonnementet ditt eller endringer i gjeldende skatter eller andre avgifter. Du autoriserer oss (eller vår tredjeparts betalingsformidler) til å belaste betalingsmetoden din for det tilsvarende beløpet.

10.2 Automatisk fornyelse av abonnement og oppsigelse av abonnement

Abonnementet ditt vil fortsette automatisk inntil det avsluttes. Vi vil varsle deg på korrekt måte og i rett tid for å minne deg om at abonnementet ditt nærmer seg fornyelse, og forklare hvilke trinn du må ta for å avslutte abonnementet.

Du må avslutte abonnementet før abonnementsgebyret belastes betalingsmetoden du har oppgitt. Dersom du har kjøpt et betalt abonnement gjennom en tredjepart, bør du avslutte det direkte hos tredjeparten når det er mulig.

10.3 Prisendringer

Arlo Europe kan etter eget skjønn endre abonnementsgebyrer og andre priser fra tid til annen. Alle prisendringer trer i kraft tidligst 30 dager etter at Arlo Europe har varslet deg, og ved starten av neste faktureringsperiode for abonnementet ditt. En økning i abonnementsgebyret vil ikke gjelde før slutten av din nåværende abonnementsperiode. Dersom du er misfornøyd med prisendringene eller eventuelle tilleggskostnader, kan du avslutte bruken av Arlo Europe‑tjenestene i samsvar med punkt 14. Ved oppsigelse i et slikt tilfelle har du rett til forholdsmessig refusjon av betalte, men ubrukte gebyrer for Arlo Europe‑tjenestene. Dersom du ikke avslutter bruken av Arlo Europe‑tjenestene i samsvar med punkt 14, vil du bli belastet den endrede abonnementsprisen fra neste faktureringsperiode.

Vår 30‑dagers avbestillingspolicy

Vår avbestillingspolicy er mer generøs enn dine lovbestemte rettigheter på de måtene som er angitt nedenfor. Vår avbestillingspolicy påvirker ikke dine juridiske rettigheter knyttet til Arlo Europe‑tjenester som er mangelfulle eller feilbeskrevet:

- Dine rettigheter etter loven: 14 dagers frist til å ombestemme deg.

- Hvordan vår avbestillingspolicy er mer generøs: 30 dagers frist til å ombestemme deg

Din lovbestemte angrerett på 14 dager

Angrefristen er fjorten dager fra den dagen avtalen ble inngått, med mindre du er bosatt i Storbritannia. I så fall er angrefristen 14 dager fra dagen avtalen ble inngått.

For å utøve angreretten må du gi oss beskjed ved å sende en tydelig erklæring til Verisure Arlo Europe DAC, Regus City Gate (Kontor 216), Building 1000, Units 1201 & 1202, City Gate Mahon, Cork T12 W7CV, Irland – for eksempel et brev sendt per post, faks eller e‑post – der du informerer oss om at du ønsker å heve avtalen. Du kan bruke det vedlagte eksempelet på angreskjema, men dette er ikke obligatorisk. Vi vil uten opphold sende deg en bekreftelse på mottatt melding om angrerett på et varig medium (f.eks. e‑post).

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du ønsker å bruke angreretten før fristen har utløpt

11.1 Virkninger av avbestilling

Hvis du hever denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som skyldes at du har valgt en annen leveringsmetode enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr). Tilbakebetaling skal skje uten unødig opphold og senest 14 dager etter den dagen vi ble informert om din beslutning om å heve avtalen. Tilbakebetalingen vil bli gjennomført ved bruk av samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet; uansett vil du ikke pådra deg gebyrer som følge av tilbakebetalingen.

Dersom du har bedt om at tjenestene skal begynne å utføres i løpet av angrefristen, skal du betale oss et beløp som står i forhold til det som er levert frem til du informerte oss om at du hever avtalen, sammenlignet med den totale ytelsen etter avtalen. En avtalt prøveperiode forblir uansett kostnadsfri. Du mister din 14‑dagers angrerett dersom Arlo Europe‑tjenestene er fullstendig levert i løpet av angrefristen

Betinget rabatt – Kamera + årsabonnement

Dersom du har kjøpt produktet på vårt nettsted, gis den rabatterte prisen på kameraet utelukkende under forutsetning av at det tilhørende årsabonnementet kjøpes og opprettholdes. Ved å bekrefte bestillingen din erkjenner og aksepterer du at denne rabatten er en del av et kombinert tilbud (kamera + årsabonnement).

I samsvar med vår utvidede forbrukerbeskyttelsespolicy har du rett til en 30‑dagers avbestillingsperiode som løper fra datoen for abonnementet.

Dersom du avbestiller innen 30 dager, anses avtalen som fullt ut kansellert, med mindre annet er avtalt. Du må returnere kameraet innen 14 dager etter at du har gitt melding om avbestillingen, og du vil få refundert hele beløpet du har betalt når vi har mottatt det returnerte produktet i god stand.

Etter at 30‑dagers avbestillingsperioden er utløpt, blir abonnementet ikke‑refunderbart, selv om kunden velger å avslutte tjenesten før utløpet av 12‑månedersperioden.

Denne betingelsen kommuniseres før avtaleinngåelsen på produktsiden og må uttrykkelig aksepteres under betalingsprosessen..

..

Arlo Europe‑tjenestene krever bruk av en bredbåndstilkobling. Du er ansvarlig for alle kostnader knyttet til internettforbindelsen din eller dataplanen din som påløper som følge av bruk eller tilgang til Arlo Europe‑tjenestene, og du erkjenner og godtar at du alene er ansvarlig for eventuelle tvister med internettleverandøren eller mobiloperatøren din i den forbindelse. Særlig kan strømming og visning av opptatte videoer samt bruk av appene medføre ekstra og betydelige kostnader på enheter som benytter dataplan. Vi er ikke ansvarlige for og gir ingen garantier om tilgjengelighet, funksjonalitet eller kostnader knyttet til noen bredbåndstilkobling eller annen dataplan.

13. 1 Use of services

You may access and use the Arlo Europe Services only with an Arlo Europe System that is authorized to communicate with the Arlo Websites and Apps. You agree not to tamper with or otherwise modify your Arlo Europe System. The Arlo Europe Services are provided for your personal, non-commercial use and may not be resold, in whole or in part. Other than in accordance with Section 25.3, you may not transfer the Arlo Europe Services or the right to receive them.

If your Arlo Europe System accesses the Arlo Websites and Apps (regardless of your payment or subscription status), you acknowledge and agree that you are a user of the Arlo Europe Services and are bound by the provisions of these Terms.

You must use the Arlo Europe Services at all times in accordance with applicable laws, our guidance and instructions, these terms (including links provided therein), Product Installation Information , Service Description and any additional terms contained in the app and website (where applicable).

Om 112-knappen: Hvis du har abonnert på ARLO Secure Pro-planen, kan du dra nytte av 112-knappen. Denne funksjonen lar deg utløse et anrop ved å klikke på den dedikerte knappen i appen din. Funksjonen gir direkte og umiddelbar kontakt med 112 eller lokale nødnummer. Funksjonen kan bare brukes når du befinner deg i samme land som Arlo-enhetene dine er installert i. Den kan ikke brukes hvis du er i utlandet. 

Arlo kan ikke holdes ansvarlig i tilfelle feil eller forsinkelse i kontakten med nødetatene.

13.2 Updates and Upgrades

By using the Arlo Europe Services and subject to these Terms, you agree to receive all software updates and upgrades that Arlo sends to your Arlo Europe System. These updates and upgrades may be automatically installed when necessary to maintain the conformity of Arlo Europe Services, without providing any additional notice or receiving any additional consent. If you disable the automatic update and upgrade feature of the Arlo Europe Services then certain functionality of the Arlo Europe Services may be adversely impacted. Even if you disable the automatic upgrade feature of your Arlo Europe System, we may still implement critical Arlo Europe System updates; updates for Arlo applications running on your iPhone, iPad, Android phone, tablet, and similar devices; and Arlo back end service updates. In all cases, except for critical updates or upgrades (when the updates or upgrades are necessary for Arlo Europe Services to remain in conformity), you have the right to refuse the update or upgrade or, if necessary, to uninstall it, if the update or upgrade has a negative impact on your access to or use of Arlo Europe Services.

14.1 Oppsigelse fra bruker

I tillegg til din lovbestemte rett til å heve avtalen med oss (se punkt 11), kan du, ved å gi oss skriftlig varsel, si opp avtalen om bruk av Arlo Europe‑tjenestene (1) dersom du har en lovlig rett til å avslutte avtalen på grunn av noe vi har gjort feil; eller (2) når som helst dersom du ikke lenger ønsker å motta Arlo Europe‑tjenestene. Oppsigelsen trer imidlertid ikke i kraft før dagen etter siste dag i din eksisterende abonnementsperiode, og du vil fortsatt være forpliktet til å betale for Arlo Europe‑tjenestene i resten av abonnementsperioden.

Ved oppsigelse av kontoen din kan visse opplysninger forbli lagret i Arlo Europes eller dets agenters systemer og ikke slettes umiddelbart, inkludert – men ikke begrenset til – loggoppføringer, diagnostikk, analyser fra enheter knyttet til brukeren eller kontoen, transaksjonsdetaljer for kontoen eller informasjon som er underlagt ransakingsordre, stevning eller annen rettslig prosess.

14.2 Oppsigelse fra Arlo Europe

Uavhengig av hva som ellers fremgår av disse vilkårene, forbeholder vi oss den ubetingede retten til å avslutte kontoen din dersom abonnementsbetalinger avvises av en hvilken som helst grunn, dersom du bryter noen bestemmelse i disse vilkårene, dersom du misbruker Arlo Europe‑tjenestene eller bruker dem ulovlig, og/eller dersom du endrer Arlo Europe‑systemet ditt eller bruker Arlo Europe‑tjenestene eller programvaren på en måte som krenker immaterielle rettigheter tilhørende Arlo Europe og/eller dets datterselskaper eller tilknyttede selskaper eller en tredjepart.

Vi gir deg minst 30 dagers forhåndsvarsel om slik oppsigelse. Ved enhver slik oppsigelse av kontoen din fra Arlo Europes side, vil du fortsatt være forpliktet til å betale alle utestående gebyrer og kostnader knyttet til din bruk av Arlo Europe‑tjenestene før oppsigelsen. Vi vil gi deg en forholdsmessig refusjon av betalte, men ubrukte gebyrer for Arlo Europe‑tjenester som ikke vil bli brukt som følge av Arlo Europes oppsigelse etter denne bestemmelsen. Oppsigelse av Arlo Europe‑tjenestene kan føre til tap, sletting og destruksjon av all informasjon knyttet til abonnementet ditt eller Arlo Europe‑tjenestene, inkludert innhold.

14.3 Bestemmelser som består etter oppsigelse

Alle bestemmelser i disse vilkårene som etter sin natur skal gjelde etter oppsigelse, vil fortsette å gjelde, inkludert – men ikke begrenset til – eierskapsbestemmelser (punkt 16), garantifraskrivelser (punkt 22) og ansvarsbegrensninger (punkt 24).

Vi kan gi deg varsler, inkludert varsler om endringer i disse vilkårene, via e‑post, vanlig post, tekstmelding, oppslag eller oppdateringer på Arlo‑nettstedene og i appene, eller gjennom andre rimelige metoder som nå er kjent eller som utvikles i fremtiden

Du kan ha behov for å bruke programvare i Arlo Europe‑systemet ditt for å bruke eller få full tilgang til visse funksjoner i Arlo Europe‑tjenestene. Du er pålagt å akseptere og bruke programvaren som følger med Arlo Europe‑systemet ved kjøpstidspunktet, samt annen programvare som fra tid til annen kan bli levert til Arlo Europe‑systemet ditt av Arlo. Arlo Europe og/eller dets datterselskaper, tilknyttede selskaper og lisensgivere beholder eiendomsretten til og eierskapet av all programvare for Arlo Europe‑tjenestene og visse immaterielle rettigheter i Arlo Europe‑tjenestene. Vi og/eller våre tilknyttede selskaper beholder også eierskapet til alle Arlo‑opphavsrettigheter og varemerker. Når det gjelder tredjepartsprogramvare levert av Arlo Europe og/eller dets datterselskaper og tilknyttede selskaper til Arlo Europe‑tjenestene, beholder den aktuelle tredjeparten eiendomsretten til og eierskapet av sin programvare, sine opphavsrettigheter og varemerker.

Enhver forsøk på å demontere, dekompilere, skape avledede verk av, reversere, modifisere, viderelisensiere, distribuere, offentlig fremføre, offentlig vise, kopiere eller bruke Arlo Europe‑tjenestene eller programvaren til Arlo Europe‑tjenestene til andre formål er strengt forbudt. Dersom du installerer Arlo‑programvare på din hjemme‑PC, reguleres eierskap og øvrige vilkår for slik bruk av den gjeldende sluttbrukerlisensavtalen, som du må godta før installasjon.

Vi respekterer andres immaterielle rettigheter, og vi krever at våre brukere gjør det samme. Arlo Europe kan, under passende omstendigheter, deaktivere og/eller avslutte kontoene til brukere som gjentatte ganger krenker immaterielle rettigheter, etter å ha informert dem om bruddene. Dersom du mener at ditt verk er kopiert på en måte som utgjør et brudd på opphavsretten, eller at dine immaterielle rettigheter på annen måte er blitt krenket, ber vi deg gi oss følgende informasjon:

- en elektronisk eller fysisk signatur fra personen som er autorisert til å opptre på vegne av eieren av opphavsretten eller annen immateriell rettighet;

- en beskrivelse av det opphavsrettsbeskyttede verket eller den immaterielle rettigheten du mener er krenket;

- en beskrivelse av hvor på nettstedet det materiale du mener krenker rettighetene dine, er plassert;

- din adresse, telefonnummer og e‑postadresse;

- en erklæring fra deg om at du i god tro mener at den omstridte bruken ikke er autorisert av opphavsrettseieren, dennes representant eller loven; og

- en erklæring fra deg, avgitt under straffeansvar, om at informasjonen ovenfor er korrekt, og at du er opphavsretts‑ eller immaterialrettseier, eller autorisert til å opptre på vegne av opphavsretts‑ eller immaterialrettseieren.

Vennligst send denne informasjonen per post til Arlo Europes opphavsrettsagent, utpekt til å motta varsler om påståtte krenkelser:

Copyright Agent – Attention Legal Department

Verisure Arlo Europe DAC

Regus City Gate (Kontor 216)

Building 1000, Units 1201 & 1202

City Gate Mahon

Cork T12 W7CV

Irland

For tydelighetens skyld: Kun meldinger om (mistenkte) opphavsretts‑ eller immaterialrettskrenkelser skal sendes til opphavsrettsagenten. All annen tilbakemelding, kommentarer, forespørsler om teknisk støtte og annen kommunikasjon skal rettes til Arlo Europes kundeservice via https://www.arlo.com/en_eu/support/contact-support. Du erkjenner at dersom du ikke oppfyller alle kravene i dette punkt 17, kan meldingen din om (mistenkt) opphavsretts‑ eller immaterialrettskrenkelse være ugyldig.

Visse komponenter av programvaren i Arlo Europe‑systemet er underlagt GNU General Public License («GPL») eller andre såkalte open‑source‑lisenser («åpen kildekode‑programvare»). Åpen kildekode‑programvare kan være unntatt fra begrensningene i punkt 16 i disse vilkårene. Du står fritt til å bruke, endre og distribuere åpen kildekode‑programvare som er underlagt GPL, så lenge du overholder vilkårene i GPL (tilgjengelig på www.gnu.org/copyleft/gpl.html). For å tydeliggjøre: Disse vilkårene begrenser ikke dine rettigheter etter, og gir deg ikke rettigheter som overstyrer, lisensvilkårene for relevant åpen kildekode‑programvar

Du kan legge inn en lenke til din personlige Arlo‑side. Enhver lenke til en Arlo‑tjeneste må peke til tjenestens forside eller toppnivåside.

Arlo Europe‑tjenestene kan inneholde lenker til andre nettsteder eller ressurser, enten levert av oss eller av tredjeparter. Vi har ingen kontroll over slike nettsteder eller ressurser. Vi er ikke ansvarlige for tilgjengeligheten av slike eksterne nettsteder eller ressurser, og vi støtter ikke og er ikke ansvarlige eller erstatningspliktige for innhold, reklame, produkter eller annet materiale som finnes på eller er tilgjengelig fra slike nettsteder eller ressurser.

I erkjennelsen av internettets globale karakter samtykker du i å overholde alle lokale regler for nettadferd og akseptabelt innhold. Du samtykker spesielt i å overholde alle gjeldende lover om overføring av tekniske data som eksporteres fra England og Wales eller fra landet der du er bosatt. Du erklærer og garanterer at du ikke befinner deg i et land som er underlagt et EU‑embargo, eller som er utpekt av EU som et «terrorstøttende» land, og at du ikke står oppført på noen av Europakommisjonens lister over forbudte eller begrensede parter.

Når det gjelder funksjonaliteten til 112-knappen (det europeiske nødnummeret) som er integrert i Arlo Secure Pro-abonnementet ditt, ved bruk aksepterer og anerkjenner du at funksjonen ikke kan brukes når du befinner deg i et annet land enn det hvor ARLO EUROPE-systemet er installert, på grunn av tekniske begrensninger knyttet til driften av det europeiske nødnummeret.

Anrop til 112 gjøres på eget ansvar. Du er ansvarlig for å overholde alle gjeldende lokale lover og forskrifter vedrørende bruk av 112-nummeret.

Du samtykker i å ikke reprodusere, duplisere, kopiere, selge, bytte, videreselge eller utnytte noen del av Arlo Europe‑tjenestene (inkludert din Arlo‑ID), bruken av Arlo Europe‑tjenestene eller tilgangen til Arlo Europe‑tjenestene til kommersielle formål.

Kun de gjeldende salgsbetingelsene samt beskrivelsene, egenskapene, funksjonene, presentasjonene og prisene som vi publiserer og direkte fremviser på Arlo‑nettstedet eller i appen, skal anses som den beskrivelsen av Arlo Europe‑tjenestene som er godkjent av Arlo Europe. Du er fullt ut ansvarlig for å verifisere om Arlo Europe‑tjenestene, slik de er beskrevet i de ovennevnte publiserte materialene, oppfyller dine behov og tiltenkte bruk.

Det gis en begrenset garanti på Arlo Europe‑tjenestene. Detaljene i vår begrensede maskinvaregaranti finnes på www.arlo.com/en_gb/about-us/warranty. Rettighetene som følger av den begrensede maskinvaregarantien er separate fra rettighetene som følger av gjeldende forbrukerlovgivning, og denne begrensede maskinvaregarantien skal forstås som et tillegg til – og ikke i stedet for – rettigheter gitt etter gjeldende forbrukerlov.

Du samtykker i at, med mindre noe annet uttrykkelig er angitt i disse vilkårene, er det ingen andre enn deg og oss som kan håndheve disse vilkårene, og ingen av oss trenger å innhente godkjenning fra noen andre for å avslutte eller endre dem.

25.1  Fullstendig Avtale

Disse Vilkårene, sammen med tilleggsvilkår gitt av oss for en spesifikk Arlo-tjeneste, og den til enhver tid gjeldende Sluttbrukeravtalen, utgjør den fullstendige avtalen mellom deg og Arlo Europe, og regulerer din bruk av Arlo-tjenestene, og erstatter alle tidligere avtaler mellom deg og Arlo Europe relatert til Arlo-tjenestene. Du kan også bli underlagt supplerende vilkår og betingelser som vil gjelde ved bruk eller kjøp av andre Arlo-tjenester, tilknyttede tjenester, tredjepartsinnhold, eller programvare fra tredjeparter. Slike supplerende vilkår vil ved motstrid gå foran disse Vilkårene, men bare så langt motstriden gjør seg gjeldende. 

25.2 Gjeldende rett

Disse Vilkårene og enhver konflikt som oppstår i relasjon til disse Vilkårene skal reguleres utelukkende av norsk rett, ekskludert FNs Konvensjon om kontrakter for internasjonale løsørekjøp (CISG). 

25.3 Avkall 

Mislykkede utøvelse eller oppfyllelse fra oss av en rettighet eller bestemmelse som følger av disse Vilkårene utgjør ikke et avkall på en slik rett eller bestemmelse. Enhver ugyldig, virkningsløs eller ugjennomførbar bestemmelse vil ikke påvirke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene i denne avtalen.  

25.4  Ingen arverett eller rett til overføring 

Du samtykker til at din Arlo-konto er ikke-overførbar, og at enhver rett til din Arlo ID eller innhold på din konto vil avsluttes ved din død. 

25.5  Force majeure

Arlo Europe sin plikt til å yte Arlo-tjenestene, spesielt overvåkingstjenestene, vil umiddelbart og uten forhåndsvarsel, opphøre i det tilfellet en av de følgende situasjonene oppstår, men ikke begrenset til, (i) telefonlinjer, nettverk, utstyr eller andre kommunikasjonsenheter og/eller programvare blir ødelagt, skadet eller av en annen grunn ute av funksjon, eller (ii) krig (uavhengig av om det erklæres eller ikke erklæres), brann, oversvømmelse, ekstremvær, ulykker, eksplosjoner, terrorisme, ordre fra myndighetene, reguleringer, restriksjoner eller prioritet, industriell uro, eller andre årsaker for tjenestebruddets varighet. Dersom mulig vil Arlo Europe gi deg varsel før slikt opphør av tjenestene. 

25.6 Digital konfliktløsning

Europakommisjonen tilbyr en nettbasert plattform for digital konfliktløsning (ODRs) på http://ec.europa.eu/consumers/odr/21. Vi er ikke forpliktet eller villige til å delta i en prosess for konfliktløsning i samsvar med den tyske loven om forbrukertvistløsning (VSBG). 

25.7 Titler på avsnitt

Titlene på avsnittene i disse Vilkårene er bare for anvendelighetens skyld og har ingen rettslig eller avtalerettslig betydning. 

25.8 Generell informasjon om Datadirektivet  
 

Hvis du ønsker å fremsette en forespørsel om tilgang til data i henhold til forordning (EU) 2023/2854 ("Datadirektivet"), må du fylle ut og sende inn skjemaet som finnes i Vedlegg I, ved å bruke kontaktinformasjonen angitt i artikkel 26 eller ved å sende en e-post til følgende adresse: dataactenquiry@arlo-europe.com.

Dersom en tredjepart handler på dine vegne, forbeholder vi oss retten til å iverksette rimelige tiltak for å verifisere at du har autorisert tredjeparten før dataene utleveres.

25.8.1 Vår bruk av ikke-personlige data  
 

Vår bruk av ikke-personlige data er begrenset til følgende formål:

a. Oppfyllelse av kontrakten;

b. Overvåking og vedlikehold av funksjonalitet, kvalitet, sikkerhet og trygghet i vårt produkt- og tjenestetilbud til kunder;

c. Utvikling av nye produkter eller tjenester, inkludert løsninger basert på kunstig intelligens, av oss eller vår tjenesteleverandør Arlo Technologies, Inc.;

d. Deling av data med en tredjepart etter din forespørsel, underlagt kravene i Datadirektivet;

e. Aggregasjon av data med andre data og opprettelse av avledede data for ethvert lovlig formål, inkludert salg eller tilgjengeliggjøring til tredjeparter, forutsatt at slike data ikke tillater identifikasjon av noen fysisk eller juridisk person;

f. Hvis du er en bedriftskunde, forplikter vi oss til ikke å bruke dataene til å utlede innsikt om din økonomiske situasjon, eiendeler eller produksjonsmetoder, eller på en måte som vesentlig skader dine legitime interesser.

Følgende enhet er ansvarlig for å levere Arlo Europe‑tjenestene, avhengig av hvor du bruker Arlo Europe‑systemet. Dersom du har spørsmål, klager eller krav knyttet til Arlo Europe‑tjenestene, kan du kontakte oss her:

Verisure Arlo Europe DAC

Regus City Gate (Kontor 216)

Building 1000, Units 1201 & 1202

City Gate Mahon

Cork T12 W7CV

Irland

https://www.arlo.com/en_eu/support/contact-support